Echo Plus سان عام مسئلن کي استعمال ڪرڻ ۽ حل ڪرڻ ۾ مدد حاصل ڪريو.

شروع ڪرڻ:

ڊائون لوڊ ڪريو Alexa ايپ

پنھنجي ايڪو پلس کي سيٽ ڪرڻ لاءِ Alexa ايپ استعمال ڪريو.

توهان جي ايڪو ڊيوائس تي روشنيون آهن ته ڊوائيس ڪيئن ان جي حيثيت کي ٻڌائي ٿو.

پنهنجي ايڪو ڊيوائس لاءِ وائي فائي سيٽنگون اپڊيٽ ڪرڻ لاءِ Alexa ايپ استعمال ڪريو.

ايڪو ڊيوائس وائي فائي سان ڳنڍي نٿي سگھي يا ان ۾ وقفي وقفي سان رابطي جا مسئلا آهن.

توهان جو ڊوائيس سيٽ اپ دوران انٽرنيٽ سان ڳنڍيل نه ٿيندو.

توهان جو ايڪو ڊيوائس بلوٽوٿ سان جوڙي نه ٿي سگهي يا توهان جو بلوٽوٿ ڪنيڪشن گهٽجي.

• پڪ ڪريو ته توهان جي ايڪو ڊوائيس جديد سافٽ ويئر اپڊيٽ ڪئي آهي. چئو، "سوفٽ ويئر اپڊيٽ لاء چيڪ ڪريو."
• پڪ ڪريو ته توهان جو بلوٽوت ڊوائيس هڪ سپورٽ بلوٽوت پرو استعمال ڪري ٿوfile. Alexa سپورٽ ڪري ٿو:
  • ترقي يافته آڊيو تقسيم پروfile (A2DP SNK)
  • آڊيو/وڊيو ريموٽ ڪنٽرول پروfile
• پنهنجي بلوٽوت ۽ ايڪو ڊوائيسز کي ممڪن مداخلت جي ذريعن کان پري منتقل ڪريو (جهڙوڪ مائڪرو ويز، بيبي مانيٽر، ۽ ٻيون وائرليس ڊوائيسز).
• پڪ ڪريو ته توهان جو بلوٽوٿ ڊوائيس مڪمل طور تي چارج ٿيل آهي ۽ توهان جي ايڪو ڊيوائس جي ويجهو آهي جڏهن جوڙيو وڃي.
• جيڪڏھن توھان اڳي ئي پنھنجي بلوٽوٿ ڊيوائس کي جوڙيو آھي، پنھنجي جوڙيل بلوٽوٿ ڊيوائس کي Alexa مان ھٽايو. پوء ان کي ٻيهر جوڙڻ جي ڪوشش ڪريو.

پنھنجي فون يا بلوٽوٿ اسپيڪر کي پنھنجي ايڪو ڊيوائس سان جوڙڻ لاءِ Alexa ايپ استعمال ڪريو.

1. پنھنجي بلوٽوٿ ڊوائيس کي جوڙي موڊ ۾ رکو.
2. Alexa ايپ کوليو .
3. چونڊيو ڊوائيسز.
4. چونڊيو ايڪو ۽ ايڪسا.
5. پنھنجي ڊوائيس چونڊيو.
6. چونڊيو Bluetooth ڊوائيسز، ۽ پوءِ جوڙو هڪ نئين ڊوائيس.

استعمال ڪريو Alexa ايپ کي هٽائڻ لاءِ اڳي جوڙيل بلوٽوٿ ڊوائيسز.

1. Alexa ايپ کوليو .
2. چونڊيو ڊوائيسز.
3. چونڊيو ايڪو ۽ ايڪسا.
4. پنھنجي ڊوائيس چونڊيو.
5. چونڊيو Bluetooth ڊوائيسز.
6. جي ڊوائس اوھان کي ختم ڪرڻ چاهيو ٿا چونڊيو, ۽ پوء چونڊيو ڊوائيس وساريو. هر ڊوائيس لاءِ هن قدم کي ورجايو جنهن کي توهان هٽائڻ چاهيو ٿا.

ڊوائيس سافٽ ويئر ۽ هارڊويئر:

Alexa ڊيوائس سافٽ ويئر ورزن

View Alexa ايپ ۾ توهان جو موجوده سافٽ ويئر ورزن.

1. Alexa ايپ کوليو .
2. چونڊيو ڊوائيسز.
3. چونڊيو ايڪو ۽ ايڪسا.
4. پنھنجي ڊوائيس چونڊيو.
5. چونڊيو بابت توهان جي ڊوائيس جو سافٽ ويئر ورزن ڏسڻ لاء.

پنهنجي ايڪو ڊيوائس لاءِ جديد سافٽ ويئر ورزن کي اپڊيٽ ڪرڻ لاءِ Alexa استعمال ڪريو.

پنهنجي ايڪو ڊيوائس لاءِ جديد سافٽ ويئر ورزن کي اپڊيٽ ڪرڻ لاءِ Alexa استعمال ڪريو.

پنهنجي ڊوائيس جو نالو اپڊيٽ ڪرڻ لاءِ Alexa ايپ استعمال ڪريو.

1. Alexa ايپ کوليو .
2. چونڊيو ڊوائيسز.
3. چونڊيو ايڪو ۽ ايڪسا.
4. پنھنجي ڊوائيس چونڊيو.
5. چونڊيو نالو تبديل ڪريو.

مسئلو حل ڪرڻ:

سيٽ اپ توهان جي ايڪو ڊيوائس تي ڪم نٿو ڪري

Alexa جواب نٿو ڏئي يا چوي ٿو ته هوءَ توهان کي سمجهي نٿي سگهي.

مسئلن کي حل ڪرڻ لاءِ توهان جي ايڪو ڊوائيس سان جواب نه ڏيڻ:

• پڪ ڪريو ته توهان پاور اڊاپٽر استعمال ڪري رهيا آهيو جيڪو توهان جي ڊوائيس سان شامل ڪيو ويو آهي.
• پڪ ڪريو ته توهان وٽ هڪ فعال انٽرنيٽ ڪنيڪشن آهي.
• چيڪ ڪريو ته توهان جو ڊوائيس خاموش نه آهي. جڏهن توهان جو ڊوائيس خاموش آهي ته روشني اشارو ڳاڙهو آهي.
• بغير اسڪرين جي ڊوائيسز لاء: دٻايو عمل بٽڻ کي ڏسو ته ڇا توهان جي گونج ڊوائيس جواب ڏئي ٿي.
• پڪ ڪرڻ لاءِ ته Alexa توهان کي ٻڌي، پنهنجي ڊوائيس کي ديوارن، ٻين اسپيڪرن، يا پس منظر جي شور کان پري وٺي وڃو.
• قدرتي ۽ واضح طور ڳالهايو.
• پنھنجي سوال کي ٻيهر ورجايو يا ان کي وڌيڪ مخصوص ڪريو. مثال طورampدنيا ۾ ڪيترائي شهر آهن جن کي ”پيرس“ سڏيو وڃي ٿو. جيڪڏھن توھان ڄاڻڻ چاھيو ٿا پئرس، فرانس جي موسم، چؤ ته ”پيئرس، فرانس ۾ موسم ڪھڙي آھي؟
• چوڻ جي ڪوشش ڪريو، "ڇا توهان مون کي ٻڌو؟"
• پنھنجي ڊوائيس کي انپلگ ڪريو ۽ پوء ان کي واپس پلگ ان ڪريو.

پنھنجي Alexa فعال ڊيوائس کي ٻيهر شروع ڪريو

جيڪڏهن توهان جو ايڪو پلس (پهريون نسل) غير جوابدار آهي، يا توهان پنهنجي ڊوائيس سيٽنگون ختم ڪرڻ چاهيو ٿا، توهان جي ڊوائيس کي فيڪٽري ري سيٽ ڪريو.

جيڪڏهن توهان جو ڊوائيس غير جوابدار آهي، پهرين توهان جي ڊوائيس کي ٻيهر شروع ڪريو. پاور اڊاپٽر کي ڊيوائس يا آئوٽ ليٽ مان انپلگ ڪريو ۽ 10 سيڪنڊن لاءِ انتظار ڪريو. ان کي ٻيهر شروع ڪرڻ لاءِ واپس پلگ ان ڪريو.

جيڪڏهن توهان جو ايڪو پلس (پهريون نسل) غير جوابده آهي ۽ توهان پنهنجي سمارٽ گهر ڪنيڪشن کي رکڻ چاهيو ٿا، پنهنجي ڊوائيس کي ري سيٽ ڪريو.

جيڪڏهن توهان جو ايڪو پلس (2nd جنريشن) غير جوابدار آهي، يا توهان پنهنجي ڊوائيس سيٽنگون ختم ڪرڻ چاهيو ٿا، پنهنجي ڊوائيس کي فيڪٽري ري سيٽ ڪريو.

پنهنجو ايڪو پلس (ٻيو نسل) ري سيٽ ڪريو ۽ پنهنجا سمارٽ گهر ڪنيڪشن رکو

جيڪڏهن توهان هاڻي پنهنجي ڊوائيس کي استعمال ڪرڻ نٿا چاهيو، ته توهان ان کي پنهنجي Amazon اڪائونٽ مان رجسٽر ڪري سگهو ٿا.

جيڪڏھن توھان چاھيو ٿا توھان جي ڊوائيس کي تحفي جي طور تي يا ڪنھن ٻئي اڪائونٽ تحت ڊوائيس کي رجسٽر ڪرڻ چاھيو ٿا، توھان کي ضرورت پوندي ڊوائيس کي پنھنجي اڪائونٽ مان رجسٽر ڪرڻ.

توهان جي ڊوائيس کي رجسٽر ڪرڻ لاء:

توهان جي ايڪو ڊيوائس تي گھمڻ يا چمڪندڙ سائي روشني جو مطلب آهي اتي اچڻ واري ڪال يا هڪ فعال ڪال آهي يا هڪ فعال ڊراپ ان.

توهان جي ايڪو ڊيوائس تي چمڪندڙ پيلي روشني جو مطلب آهي ته توهان وٽ هڪ نوٽيفڪيشن يا پيغام آهي هڪ Alexa رابطي مان.