ECS ڪلائنٽ سافٽ ويئر
استعمال ڪندڙ ھدايت 
شرطون - فائر وال جي ٺاھ جوڙ
- اي سي ايس سروس انٽرنيٽ تي موجود آهي. جيڪڏهن ڪو فائر وال يا ٻيو ٽرئفڪ فلٽرنگ سافٽ ويئر يا هارڊويئر ECS ڪلائنٽ ڊيوائس جي حفاظت ڪري رهيو آهي ته مهرباني ڪري پڪ ڪريو ته TCP پورٽ 443 (SSL) انٽرنيٽ ڏانهن کليل آهي.
- بهتر ڪارڪردگيءَ لاءِ اها پڻ سفارش ڪئي وئي آهي ته UDP پورٽ 4500 کي اجازت ڏيو. ڪلائنٽ خودڪار طريقي سان استعمال ڪرڻ جي ڪوشش ڪندو بهترين ڪنيڪشن جو دستياب طريقو.
- مثال طورampلي، جيڪڏهن توهان انٽرنيٽ ۽ توهان جي ڪارپوريٽ انٽرانيٽ جي وچ ۾ ايج روٽر ۽ فائر وال استعمال ڪريو ٿا، توهان کي پڪ ڪرڻ گهرجي ته پورٽ 4500 ٻنهي روٽر ۽ فائر وال تي فعال آهي ۽ اهو پورٽ 4500 ترتيب ڏنل آهي UDP ٽرئفڪ کي پاس ڪرڻ لاءِ. هڪ فائر وال ڏسندو ته ٻه ڪنيڪشن في صارف جڏهن ESP استعمال ڪندي؛ هڪ بندرگاهه 443 تي ڪنٽرول چينل لاءِ ۽ هڪ پورٽ 4500 تي ڊيٽا چينل لاءِ.
- اصلي مشيرtage لاءِ ESP ٽرانسپورٽ موڊ SSL ٽرانسپورٽ موڊ تي ڪارڪردگي ۾ اضافو آھي.
حدون
- ECS صرف معياري Windows/Linux/Mac واحد صارف پي سي تي استعمال ڪري سگھجي ٿو (ڪيترائي صارف ماحول جهڙوڪ Citrix شايد ڪم نه ڪن)
- ECS-ڪلائنٽ سافٽ ويئر پي سي کي حملن کان نٿو بچائي، مثال طور انٽرنيٽ. پي سي لاءِ ڪا به سيڪيورٽي پاڻ ECS سروس ۾ شامل ناهي.
- ٻيا انسٽال ٿيل وي پي اين ڪلائنٽ اي سي ايس وي پي اين ڪلائنٽ سان مداخلت ڪري سگھن ٿا. سپورٽ کي ڪال ڪرڻ کان پهريان توهان کي ٻين VPN ڪلائنٽ کي انسٽال ڪرڻ جي ضرورت آهي انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ اهي مداخلت نٿا ڪن.
- هڪ صارف-ID هڪ وقت ۾ صرف هڪ صارف استعمال ڪري سگهي ٿو. ساڳي يوزر-ID سان ڪيترائي سيشن غير متوقع رويي جو سبب بڻجن ٿا ۽ ان جي اجازت نه آهي
ڪلائنٽ سافٽ ويئر جي انسٽاليشن
توھان کان پھريان شروع ڪريو:
- تنصيب کي شايد منتظم جي استحقاق جي ضرورت هجي.
3.1. تنصيب
- ڪلائنٽ سافٽ ويئر ڳولي سگھجي ٿو هتي
- چونڊيو جيڪو OS توهان هلائي رهيا آهيو، ايپليڪيشن ڊائون لوڊ ۽ انسٽال ڪريو.
جڏهن انسٽاليشن مڪمل ٿيندي، پلس آئڪن ٽاسڪ بار ۾ ظاهر ٿيندو
.
- ايپليڪيشن کوليو ۽ هڪ ECS ڪنيڪشن شامل ڪريو
- پنهنجو ڪنيڪشن شامل ڪريو URL (https://xxxx.com) ۽ ڪنيڪشن محفوظ ڪريو. توهان کي اها معلومات ميل ذريعي HCL سپورٽ ٽيم يا توهان جي ٺيڪيدار کان حاصل ڪرڻ گهرجي.
- ھن استعمال جي صورت ۾ اسان ھڪڙو ڪنيڪشن شامل ڪيو آھي ECS-Europe.
سرور شامل ڪريو URL جنهن لاءِ توهان جو ECS گروپ ترتيب ڏنو ويو آهي؛
https://ecs-emea.volvo.com (يورپ)
https://ecs-americas.volvo.com (آمريڪا)
https://ecs-asia.volvo.com (ايشيا)
https://ecs-australia.volvo.com (آسٽريليا)
https://ecs-sa.volvo.com (ڏکڻ آمريڪا)
ECS ڪيئن استعمال ڪجي
4.1. ڳنڍيو
- Pulse Secure ايپليڪيشن کوليو، ۽ ڪنيڪٽ تي ڪلڪ ڪريو.
- جيڪڏهن توهان کي چيو ويو آهي ته هڪ دفعو پاسورڊ استعمال ڪريو Digipass يا SMS-OTP استعمال ڪندي، توهان کي چونڊيو ويندو ECS-DIGIPASS يا ECS-SMS-OTP اختيار. ECS-PASSWORD جلد هٽايو ويندو. تنهن ڪري مهرباني ڪري ان کي استعمال نه ڪريو.
- Connect بٽڻ کي دٻايو.
- استعمال ڪندڙ جو نالو ۽ پاسورڊ ڀريو، ۽ ڪنيڪشن کي دٻايو. بعد ۾ داخل ڪريو SMSOTP/Digipass ٽوڪن.
جيڪڏهن توهان ايس ايم ايس-او ٽي پي سان لاگ ان ٿيندا آهيو، هڪ نئين ونڊو ڏيکاري ويندي او ٽي پي پاسورڊ داخل ڪرڻ لاءِ، جيڪو توهان پنهنجي فون ۾ وصول ڪيو آهي. - سائي نشاني ظاهر ڪري ٿي ته توهان وٽ محفوظ سرنگ آهي ECS گيٽ وي ڏانهن. سرنگ صرف انهن وسيلن ڏانهن ٽرئفڪ جي اجازت ڏيندو جن لاءِ توهان رجسٽر ٿيل آهيو. ٻين سڀني وسيلن ڏانهن ٽريفڪ مقامي نيٽ ورڪ ڏانهن موڪلي ويندي معمول وانگر (تقسيم سرنگ).
- توهان انٽرنيٽ سان گڏو گڏ اندروني DNS نالن کي حل ڪرڻ جي قابل هوندا آهيو جڏهن ڳنڍيل هجي.
- شروع ڪريو پنھنجيون ايپليڪيشنون يا اوزار جيڪي توھان استعمال ڪرڻ چاھيو ٿا. سڀني وسيلن ڏانهن ٽريفڪ جنهن تائين توهان کي پهچڻ جي اجازت آهي محفوظ سرنگ ذريعي ECS گيٽ وي ڏانهن موڪليو ويندو ۽ پوءِ اڳتي آخري منزل ڏانهن.
4.2. ڀڃي وڃو
لاگ آف ڪرڻ ۽ محفوظ سيشن کي ختم ڪرڻ لاءِ ڊسڪنيڪٽ بٽڻ کي دٻايو.
مشڪلاتون
5.1. رسائي رد ڪئي وئي غلط يوزرنيم يا پاسورڊ
جيڪڏهن توهان تازو هڪ نئون پاسورڊ حاصل ڪيو آهي ته پڪ ڪريو ته توهان شروعاتي پاسورڊ تبديل ڪيو آهي. جيڪڏهن توهان لاگ ان ٿيڻ لاءِ ايس ايم ايس-او ٽي پي استعمال ڪري رهيا آهيو، اهو پڻ پڪ ڪريو ته توهان جو فون نمبر توهان جي يوزر اڪائونٽ تي رجسٽر ٿيل آهي. جيڪڏھن توھان هارڊويئر ٽوڪن استعمال ڪري رھيا آھيو ۽ ون ٽائم پاسورڊ ڪم نه ٿو ڪري سگھي ته ٽوڪن صحيح طرح توھان جي يوزر اڪائونٽ ۾ نه لڳايو ويو آھي. توھان کي ھن کي ترتيب ڏيڻ لاءِ ECS سپورٽ سان رابطو ڪرڻو پوندو.
5.2. SMS-OTP ظاهر نه ٿي رهيو آهي
نوٽ اهو ته فون نمبر فارميٽ جنهن کي اسين تصديق ڪندڙ سرور تي رجسٽر ڪريون ٿا ان کي بين الاقوامي نوٽيفڪيشن (E.123) سان ملڻ گهرجي مثال طور +22 607 1234567.
پهرين عمل جي طور تي مهرباني ڪري پڙهو ۽ جيڪڏهن ممڪن هجي ته هن قدم کي قدم سان انجام ڏيو رهنمائي ڪرڻ.
جيڪڏهن مسئلو اڃا تائين جاري رهي ٿو:
اهڙا ڪيترائي سبب آهن ڇو ته ڪجهه ملڪن يا موبائل نيٽ ورڪن ۾ SMS-OTP تمام سٺو ڪم نٿو ڪري پر خوش قسمتي سان ڪيترن ئي ڪيسن ۾ اهو مسئلو قابل عمل آهي. سڀ کان پهريان ۽ سڀ کان پهريان توهان کي چيڪ ڪرڻ جي ضرورت آهي ته توهان جي ٽيليفون فراهم ڪندڙ تي درج ٿيل آهي موبائل نيٽ ورڪ Mideye جي مدد سان.
جيڪڏهن توهان جو فراهم ڪندڙ مٿي ڏنل فهرست ۾ مليو آهي ته آزاد محسوس ڪريو اسان جي ايس ايم ايس-OTP فراهم ڪندڙ Mideye سان رابطو ڪريو حمايت ۽ انهن کان پڇو ته منهنجي SMS-OTP سان ڇا ٿي رهيو آهي (انهن کي صرف توهان جو فون نمبر ڄاڻڻ جي ضرورت آهي، بس آهي).
جيڪڏهن اهو مٿي ڏنل نه هو ته توهان کي انهن کان هر طرح مدد لاءِ پڇڻ گهرجي ڇو ته اهو مسئلو حل ڪرڻ جو واحد طريقو آهي ڇو ته توهان گهڻو ڪري توهان جي ٽيليفون نيٽ ورڪ فراهم ڪندڙ کي هٿ کان ٻاهر تبديل نه ٿا ڪري سگهو. نقطو اهو آهي ته Mideye سپورٽ ٽيم کي جديد اوزارن تائين رسائي حاصل آهي ۽ تنهن ڪري تمام گهڻو ايس ايم ايس مسئلن کي تمام جلدي حل ڪرڻ جي قابل آهي.
جيڪڏھن توھان اڃا تائين ايس ايم ايس-OTP سان مسئلن کي منهن ڏئي رھيا آھيو ته مھرباني ڪري ECS سپورٽ سان رابطو ڪريو.
5.3. Mideye + سمارٽ فونز لاءِ
هڪ دفعو مسئلو حل ٿي ويو آهي (مطلب ته توهان حاصل ڪري سگهو ٿا گهٽ ۾ گهٽ هڪ ايس ايم ايس-OTP) ۽ توهان سمارٽ فون استعمال ڪري رهيا آهيو ان کي انسٽال ڪرڻ جي سختي سان سفارش ڪئي وئي آهي. ميڊي + جيترو جلدي ممڪن هجي. ھڪڙو ايس ايم ايس اڃا تائين گھربل آھي چالو ڪرڻ جيتوڻيڪ ايپ جي.
جو بنيادي خيال ميڊي + اهو آهي ته اهو بنيادي طور تي ٽرئفڪ کي ڊيٽا چينل (موبائل يا وائي فائي) ڏانهن منتقل ڪري رهيو آهي جيڪو ايس ايم ايس جي دير ۽ ٻين ايس ايم ايس پهچائڻ جي مسئلن لاء لاگ ان کي گهٽ حساس بڻائي ٿو. ان جي مٿان ميڊي + آف لائن موڊ ۾ ڪم ڪري ٿو (هڪ ٽوڪن جي طور تي) پڻ. توهان صرف پنهنجي سمارٽ فون کي فلائيٽ موڊ ۾ سيٽ ڪريو ۽ دستي دستخط جي خصوصيت استعمال ڪريو جيڪا خراب موبائل ڪوريج جي حالتن ۾ تمام مفيد آهي.
5.4. مان پنهنجي هارڊويئر ٽوڪن سان ون ٽائم پاسورڊ ٺاهي نٿو سگهان
پڪ ڪريو ته توھان کي پنھنجي ٽوڪن لاءِ پن ڪوڊ گھربل آھي. جيڪڏهن ڪوڊ موجود نه آهي ته مهرباني ڪري ECS سپورٽ سان رابطو ڪريو.
5.5. مان اي سي ايس ذريعي منهنجي سرور تائين نه ٿو پهچي سگهان
پڪ ڪريو ته صحيح IP، پورٽ ۽ پروٽوڪول توهان جي ECS-گروپ لاءِ ترتيب ڏنل آهي. جيڪڏھن ڪجھ غائب آھي ته مھرباني ڪري ان شخص سان رابطو ڪريو جنھن ECS آرڊر ڏنو آھي يا ECS سپورٽ.
5.6. مان پنهنجي سرور تائين ECS ذريعي نه ٿو پهچي سگهان، جيتوڻيڪ ECS-گروپ (IP، پورٽ ۽ پروٽوڪول) ۾ سڀ ڪجهه صحيح آهي، ۽ منهنجو سرور صحيح پورٽ تي ٻڌي رهيو آهي..
هن صورت ۾ هڪ فائر وال کولڻ جي ضرورت ٿي سگھي ٿي، حالتن تي منحصر ڪري ٿو. مهرباني ڪري فائر وال کولڻ جي درخواست جي ضرورت جي تحقيق ڪرڻ لاءِ ECS سپورٽ سان رابطو ڪريو.
5.7. مان اي سي ايس ذريعي پنهنجي سرور تائين پهچي سگهان ٿو، پر سرور تي لاگ ان نه ٿو ٿي سگهان
ECS صرف سرور کي هڪ ڪميونيڪيشن لنڪ فراهم ڪري ٿو، نه ته پاڻ لاگ ان. مھرباني ڪري سرور جي مالڪ يا ٺيڪيدار سان رابطو ڪريو، توھان کي توھان جي مدد جي ضرورت ٿي سگھي ٿي ان سرور تي پنھنجي سندن سان.
5.8. مان پنهنجي ڪمپني انٽرانيٽ کان وي پي اين گيٽ وي تائين پهچي نه ٿو سگهان
پڪ ڪريو ته توهان جي مقامي فائر وال پاليسيون هيٺين پورٽ نمبرن ۽ پروٽوڪول ذريعي انٽرنيٽ ڏانهن رابطي جي اجازت ڏين ٿيون:
TCP-پورٽ 264 ۽ 443 UDP-پورٽ 500 ۽ 2746
دستاويز / وسيلا
 |
HCL ECS ڪلائنٽ سافٽ ويئر [pdf] استعمال ڪندڙ ھدايت اي سي ايس، ڪلائنٽ سافٽ ويئر، اي سي ايس ڪلائنٽ سافٽ ويئر، سافٽ ويئر |
