ميٽل ڪلائوڊ سروسز سافٽ ويئر يوزر گائيڊ

ميٽل ڪلائوڊ سروسز سافٽ ويئر

وضاحتون

• پيداوار جو نالو: Cloud خدمتون
• مهيا ڪندڙ: مٽيل
• دستيابي: گلوبل

پيداوار جي استعمال جون هدايتون

خدمت ختمview
ڪلائوڊ سروسز استعمال ڪرڻ کان اڳ، ميٽل پاران مهيا ڪيل عالمي سروس جي شرطن ۾ بيان ڪيل شرطن ۽ ضابطن کي سمجهڻ ضروري آهي.

ڪلائوڊ سروسز تائين رسائي حاصل ڪرڻ
اهي گراهڪ جيڪي ميٽيل يا ڪنهن بااختيار پارٽنر سان آرڊر ذريعي حق حاصل ڪيا آهن، اهي پنهنجي استعمال ڪندڙن سان گڏ ڪلائوڊ سروسز تائين رسائي حاصل ڪري سگهن ٿا. خدمتون صرف اندروني ڪاروباري عملن لاءِ استعمال ڪيون وينديون.

دستاويز جو استعمال
گراهڪن کي صرف ڪلائوڊ سروسز جي استعمال جي حمايت لاءِ دستاويز استعمال ڪرڻ ۽ ٻيهر پيدا ڪرڻ جي اجازت آهي.

ڪلائنٽ سافٽ ويئر جو استعمال
گراهڪ ۽ استعمال ڪندڙن کي ڪلائوڊ سروسز ڪلائنٽ سافٽ ويئر ۾ موجود اينڊ يوزر لائسنس معاهدي جي پاسداري ڪرڻ گهرجي، جنهن ۾ ميٽل هارڊويئر ۾ شامل سافٽ ويئر شامل آهي.

ڪارڪردگي ۽ ڪنيڪشن
ڪلائوڊ سروسز جي معيار ۽ ڪارڪردگي براڊبينڊ ڪنيڪشن ۽ ٽئين پارٽي نيٽ ورڪن جي معيار، رفتار ۽ استعمال کان متاثر ٿي سگهي ٿي.

ڪسٽمر ذميواريون
گراهڪ آرڊر ۽ دستاويز ۾ بيان ڪيل سڀني گهرجن کي پورو ڪرڻ، سيڪيورٽي ۽ تعميل جي معيارن جي تعميل کي يقيني بڻائڻ، صارف ۽ گراهڪ ڊيٽا کي منظم ڪرڻ، ۽ شرطن تحت مهيا ڪيل اڪائونٽس استعمال ڪرڻ جا ذميوار آهن.

ڊيٽا پروسيسنگ
ميٽل کي گراهڪن ۽ استعمال ڪندڙن جي طرفان لاگس کي پروسيس ڪرڻ جو حق محفوظ آهي جيئن بيان ڪيل مقصد لاءِ ضرورت هجي.

ڪلائوڊ سروسز استعمال ڪرڻ کان اڳ (جيئن هيٺ بيان ڪيو ويو آهي)، مهرباني ڪري اهي عالمي سروس جون شرطون ("شرطون") پڙهو.
اهي شرطون، جن ۾ انهن ۾ ذڪر ڪيل سڀئي دستاويز شامل آهن، ۽ انهن شرطن جو حوالو ڏيندڙ ڪا به ترميم يا اضافو، Mitel ۽ قانوني اداري جي وچ ۾ هڪ پابند قانوني معاهدو ٺاهيندو آهي جنهن حاصل ڪيو آهي

حقداريون: (i) ميٽيل سان آرڊر ذريعي، (ii) ميٽيل جي اختيار ڪيل پارٽنر سان آرڊر ذريعي، يا (iii) جيئن ٻي صورت ۾ ميٽيل ("ڪسٽمر") پاران اختيار ڪيل هجي.
جيتوڻيڪ اهي شرط گراهڪ ۽ MITEL جي وچ ۾ هڪ معاهدو تي مشتمل آهن، ڪلائوڊ سروسز تائين رسائي يا استعمال ڪندي، صارف واضح طور تي تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته هن پيراگراف جي مقصدن لاءِ صرف صارف ۽ MITEL جي وچ ۾ معاهدي جي هڪ محدود رازداري موجود آهي. MITEL صارف کي ڪا به وارنٽي نٿو ڏئي، ڇا اهو ظاهري يا مضمر هجي، ۽ MITEL صارف کي ڪا به ذميواري نه رکندو، ڇا اهو سڌو يا اڻ سڌي طرح هجي. صارف وڌيڪ متفق آهي ته گراهڪ ۽ صارف جي وچ ۾ ڪنهن به معاهدي جي باوجود، هي پيراگراف انهن تي پابند هوندو ۽ MITEL طرفان لاڳو ڪيو ويندو. صارف ۽ MITEL جي وچ ۾ هن محدود رازداري مان ڪو به ٻيو حق، ذميواريون، يا ذميواريون پيدا نه ٿينديون.

گراهڪ جي حقن جي مطابق، ۽ انهن شرطن جي مطابق، گراهڪ ۽ ان جا استعمال ڪندڙ ڪلائوڊ سروسز تائين رسائي حاصل ڪري سگهن ٿا.

وصفون. جيئن هتي استعمال ڪيو ويو آهي: "قابل قبول استعمال پاليسي" جو مطلب آهي Mitel جي قابل قبول استعمال پاليسي جيڪا هتي ملي ٿي: https://www.mitel.com/legal/mitel-cloud-services-terms-and-conditions. "اجازت ڏنل استعمال ڪندڙ" جو مطلب آهي هڪ ٽيون پارٽي جيڪو ڪسٽمر جي ڪلائوڊ سروسز جي حق کان سواءِ آهي جيڪو ڪسٽمر يا ڪسٽمر جا لائسنس يافته استعمال ڪندڙ سڌي يا اڻ سڌي طرح ڪسٽمر يا ڪسٽمر جي لائسنس يافته استعمال ڪندڙن سان رابطي جي مقصد لاءِ ڪسٽمر جي ڪلائوڊ سروسز تائين رسائي يا استعمال ڪرڻ جي اجازت ڏين ٿا، يا فعال ڪن ٿا. "لاڳو قانون" جو مطلب آهي ڪلائوڊ سروسز جي استعمال سان لاڳاپيل سڀئي لاڳو قانون، معاهدا، ضابطا، ۽ ڪنوينشن، بشمول ڊيٽا رازداري، ڪال رڪارڊنگ، غير گهربل اشتهارن ۽ ٽيليفون ڪالن، بين الاقوامي رابطن، ۽ ٽيڪنيڪل يا ذاتي ڊيٽا جي برآمد سان لاڳاپيل پابنديون. "ڪلائوڊ سروسز" جو مطلب آهي Mitel ڪلائوڊ سروسز. "ڪسٽمر ڊيٽا" جو مطلب آهي (الف) ڪلائوڊ سروسز کي گراهڪ يا ان جي استعمال ڪندڙن پاران دستياب ڪيل ڊيٽا، بشمول انضمام جي ذريعي، ۽ (ب) ڪلائوڊ سروسز پاران پيدا ڪيل ڪسٽمر يا صارف جي مخصوص ڊيٽا ڪلائوڊ سروسز يا ان ۾ داخل ڪيل ان پٽ جي استعمال ۽/يا آپريشن جي بنياد تي. ڪسٽمر ڊيٽا ۾ ميٽا ڊيٽا يا رازداري معلومات شامل ناهي. "ڊسپيچ ايبل مقام" جو مطلب آهي هڪ جڳهه جنهن ۾ هڪ تصديق ٿيل گهٽي جو پتو، گڏوگڏ اضافي معلومات جهڙوڪ سوٽ، اپارٽمينٽ يا ساڳي معلومات جيڪا ڊوائيس جي جڳهه کي مناسب طور تي سڃاڻڻ لاءِ ضروري آهي. "دستاويز" جو مطلب آهي تربيت، مارڪيٽنگ، ۽ مظاهري مواد، ڊاگرام، ٽيسٽ پلان، ڊيٽا برقرار رکڻ جون پاليسيون، ڊولپر ۽ پراڊڪٽ گائيڊ، پروگرام گائيڊ ۽ ورڪ فلو جيڪي ميٽيل پاران ڪلائوڊ سروسز جي حمايت ۾ مهيا ڪيا ويا آهن. "استحقاق" جو مطلب آهي ڪلائوڊ سروس تائين رسائي ۽ استعمال ڪرڻ جو حق. "ايمرجنسي سروسز" جو مطلب آهي استعمال ڪندڙ جي دائري اختيار ۾ لاڳو عوامي حفاظتي شعبن يا ايمرجنسي ڊسپيچ ڪال سينٽرن ڏانهن هڪ آئوٽ بائونڊ وائس ڪال (مثال طور، اتر آمريڪا ۾ "911"، يا يورپ ۾ "112" يا "999" ڊائل ڪرڻ). "لائسنس يافته استعمال ڪندڙ" جو مطلب آهي ڪلائوڊ سروسز جا استعمال ڪندڙ جهڙوڪ ملازم، صلاحڪار، ٺيڪيدار يا ڪسٽمر جا ايجنٽ جن کي حق ۽ لاڳاپيل ڪلائوڊ سروسز لاگ ان ۽ پاسورڊ تفويض ڪيا ويا آهن. "لاگز" جو مطلب آهي ڪسٽمر يا صارف جي مخصوص لاگ جنهن ۾ لاڳو ٿيڻ، تخليق، رسائي، ترميم، حذف ڪرڻ، ترتيب، ۽ عملدرآمد لاگ شامل آهن. "Mitel" جو مطلب آهي سروس آرڊر ۾ بيان ڪيل Mitel ادارو، جيڪڏهن لاڳو ٿئي ٿو، يا ٻي صورت ۾ ڪلائوڊ سروسز فراهم ڪندڙ ادارو. "ميٽا ڊيٽا" جو مطلب آهي غير گراهڪ/صارف جي سڃاڻپ ڪندڙ ڊيٽا يا معلومات جيڪا ڪلائوڊ سروسز، ۽/يا ڪسٽمر ڊيٽا جي استعمال بابت معلومات فراهم ڪري ٿي. "آرڊر" جو مطلب آهي هڪ ٽرانزيڪشن جنهن ذريعي گراهڪ هڪ حق حاصل ڪري ٿو، جنهن ۾ دستاويزن جي خريداري ۽ آرڊر ڪرڻ، معاهدن ۽ ڪم جي بيان جي عملدرآمد شامل آهي "SIP سروسز" جو مطلب آهي سيشن جي شروعات پروٽوڪول سروسز جن تي وائس ڪميونيڪيشن عوامي سوئچ ٿيل ٽيليفون نيٽ ورڪ سان ڳنڍيل آهن ۽ پهچائي رهيا آهن. "صارف" جو مطلب آهي لائسنس يافته استعمال ڪندڙ ۽ اجازت ڏنل استعمال ڪندڙ، جيئن لاڳو ٿئي.

عام طور تي خدمت جي خدمت ۽ استعمال

1. سروس جو استعمال. گراهڪ جي استحقاق جي مدت دوران، گراهڪ ۽ استعمال ڪندڙ ڪلائوڊ سروسز ۽ دستاويزي کي صرف ڪسٽمر جي اندروني ڪاروباري عملن لاءِ انهن شرطن جي مطابق استعمال ڪري سگهن ٿا. گراهڪ ڪلائوڊ سروسز جي استعمال جي حمايت لاءِ صرف ضروري طور تي دستاويزي کي استعمال ۽ ٻيهر پيدا ڪري سگهي ٿو.
2. ڪلائنٽ سافٽ ويئر جو استعمال. ڪلائوڊ سروسز ڪلائنٽ سافٽ ويئر جو گراهڪ ۽ استعمال ڪندڙ استعمال (مائيٽل هارڊويئر ۾ شامل سافٽ ويئر سميت)، جيڪڏهن لاڳو ٿئي ٿو، ته سافٽ ويئر ۾ موجود ايمبيڊڊ اينڊ يوزر لائسنس معاهدي جي تحت سنڀاليو ويندو.
3. سروس جي نظرثانيون. ميٽل ڪنهن به وقت بغير ڪنهن اڳواٽ اطلاع جي ڪلائوڊ سروسز جي خاصيتن ۽ ڪارڪردگي کي شامل، گهٽائي، ختم ڪري يا نظرثاني ڪري سگھي ٿو (يا ڪلائوڊ سروسز مهيا ڪرڻ لاءِ استعمال ٿيندڙ بنيادي پليٽ فارم کي اپ گريڊ ڪري سگھي ٿو). مٿي ذڪر ڪيل ڳالهين جي باوجود، جتي، اسان جي واحد راءِ ۾، ڪا تبديلي ڪلائوڊ سروسز جي استعمال تي هڪ اهم نقصانڪار اثر وجهندي (هڪ "نقصانڪار تبديلي")، ميٽل سٺ (60) ڏينهن اڳ تحريري نوٽيس فراهم ڪندو (اي ميل يا جيڪڏهن ڪلائوڊ سروسز سان هڪ آن لائن پورٽل دستياب ڪيو ويو آهي، ته پورٽل تي نوٽيس پوسٽ ڪرڻ ڪافي هوندو). نقصانڪار تبديلي جي صورت ۾، گراهڪ، ڪنهن به قيمت تي، ڪسٽمر جي نقصانڪار تبديلي جي نوٽيس حاصل ڪرڻ جي ٽيهه (30) ڏينهن اندر ميٽل کي ختم ڪرڻ جو تحريري نوٽيس فراهم ڪندي متاثر ٿيل حقن کي ختم ڪري سگهي ٿو. جيڪڏهن ميٽل کي ٽيهه (30) ڏينهن اندر ختم ڪرڻ جو نوٽيس نه ملي، ته گراهڪ کي تبديلي قبول ڪئي وئي سمجهيو ويندو.
4. ڪارڪردگي. گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته ڪلائوڊ سروسز جي معيار، ڪارڪردگي ۽ دستياب خاصيتون براڊبينڊ ڪنيڪشن ۽/يا ٽئين پارٽي نيٽ ورڪ جي معيار، رفتار ۽ استعمال جي ڪري متاثر، خراب ۽/يا خراب ٿي سگهن ٿيون.

ڪسٽمر ذميواريون ۽ پابنديون

1. استعمال جا سروس قاعدا. گراهڪ سڀئي اجازت ناما، لائسنس ۽ اختيار يا سرٽيفڪيٽ حاصل ڪندو جيڪي صارف جي سرگرمين ۽ صارف جي ڪلائوڊ سروسز جي استعمال جي سلسلي ۾ گهربل هوندا. گراهڪ کي ضرورت هوندي ته صارف قابل قبول استعمال پاليسي، دستاويز ۽ قابل اطلاق قانون جي تعميل ڪن. گراهڪ نه ڪندو، ۽ گراهڪ يقيني بڻائيندو ته صارف واقف آهن ته صارف: (i) ڪنهن به ٽئين پارٽي کي ڪلائوڊ سروسز پاسورڊ يا ٻي لاگ ان معلومات فراهم نٿا ڪري سگهن؛ (ii) ڪنهن به ٽئين پارٽي سان غير عوامي ڪلائوڊ سروسز خاصيتون يا مواد شيئر ڪري سگهن ٿا؛ (iii) هڪجهڙي يا مقابلي واري پراڊڪٽ يا سروس ٺاهڻ لاءِ ڪلائوڊ سروسز تائين رسائي حاصل ڪري سگهن ٿا؛ (iv) ڪو به اهڙو عمل (عمل) ڪري سگهن ٿا جيڪو اسان جي (يا ڪنهن به ٽئين پارٽي جي) نيٽ ورڪ يا احاطي کي، يا اسان جي ڪنهن به ٻئي گراهڪ يا آخري استعمال ڪندڙن کي نقصان يا نقصان پهچائي سگهي ٿو؛ ۽ (v) اسان جي نيٽ ورڪ يا ڪلائوڊ سروسز کي برآمد ڪرڻ، ٻيهر برآمد ڪرڻ، منتقل ڪرڻ يا دستياب ڪرڻ لاءِ استعمال ڪري سگهن ٿا، ڇا سڌو سنئون يا اڻ سڌي طرح، ڪنهن به منظم ڪيل file, شيون يا معلومات سڀ کان پهريان سڀني قابل اطلاق برآمد ڪنٽرول قانونن ۽ ضابطن جي تعميل ڪرڻ کان سواء، واپار ۽ اقتصادي پابنديون، حڪومتي برآمد خارج ڪرڻ جي فهرستن، پابنديون ۽ دهشتگرد ڪنٽرول.
2. غير مجاز رسائي ۽ جاچ. گراهڪ، ۽ گراهڪ صارفين کان مطالبو ڪندو ته (i) ڪلائوڊ سروس اڪائونٽس يا ڪلائوڊ سروسز تائين غير مجاز رسائي، يا انهن جي غلط يا جعلي استعمال کي روڪڻ لاءِ سڀئي معقول قدم کڻن، ۽ (ii) سيڪيورٽي جي ڀڃڪڙي (هر هڪ "واقعو"). گراهڪ فوري طور تي ڪنهن به ڄاتل سڃاتل يا شڪي واقعي جي ميٽيل کي اطلاع ڏيندو ۽ ڪنهن واقعي کي روڪڻ لاءِ بهترين ڪوششون ڪندو ۽ صارفين کان گراهڪ کي اهڙي بابت اطلاع ڏيڻ جي ضرورت پوندي. جيڪڏهن ميٽيل ڪنهن واقعي تي شڪ ڪري ٿو، يا ان کان واقف ٿئي ٿو، ته ميٽيل جاچ ڪرڻ جو حق محفوظ رکي ٿو، ۽ جيڪڏهن ميٽيل ائين ڪري ٿو، ته گراهڪ صارفين کان اهڙي ڪنهن به جاچ ۾ تعاون ڪرڻ جي ضرورت پوندي. ميٽيل ڪنهن به لاڳو حڪومت کي جاچ جي خبر ڏيڻ جو حق محفوظ رکي ٿو. ميٽيل ڪنهن به واقعي جي نتيجي ۾ ٿيندڙ ڪنهن به نقصان لاءِ ڪسٽمر يا صارفين کي ذميوار نه هوندو. گراهڪ واقعن تي ميٽيل سان ڪم ڪرڻ لاءِ رابطي جو هڪ نقطو فراهم ڪرڻ تي متفق آهي، ۽ ان کي حل ڪرڻ لاءِ ميٽيل (۽ ڪنهن به ريگيوليٽر) سان مڪمل طور تي تعاون ڪرڻ تي متفق آهي. گراهڪ واقعن جي جواب ۾ ڪيل ڪنهن به ڪارروائي کي دستاويز ڪرڻ تي متفق آهي ۽ ميٽيل جي درخواست تي، ميٽيل کي اهڙي دستاويز جي ڪاپي فراهم ڪندو.
3. گراهڪ جون ذميواريون/ذميواريون. گراهڪ ذميوار آهي: (i) آرڊر ۽/يا دستاويز ۾ تفصيل سان بيان ڪيل ڪنهن به گراهڪ جي ذميواري جي گهرج، جنهن ۾ هتي بيان ڪيل ڪنهن به شرط کي حاصل ڪرڻ شامل آهي (مثال طور، سافٽ ويئر انحصار، سپورٽ سبسڪرپشن وغيره)، (ii) يقيني بڻائڻ ته ڪلائوڊ سروسز جي ترتيب، جنهن ۾ ان ۾ مقرر ڪيل ڪنهن به ڪردار ۽ اجازت شامل آهن، گراهڪ ۽ صارف جي گهرجن ۽ سڀني لاڳو سيڪيورٽي، قانوني، ريگيوليٽري ۽ تعميل جي گهرجن کي پورو ڪن ٿيون، (iii) صارف ۽ صارف ڊيٽا، ۽ (iv) انهن شرطن جي سلسلي ۾ مهيا ڪيل اڪائونٽس جو استعمال، ڇا اختيار ڪيل هجي يا نه.

ڪسٽمر ڊيٽا

1. هدايتون. گراهڪ ميٽل کي انهن شرطن جي مطابق ڪسٽمر ڊيٽا کي پروسيس ڪرڻ جي هدايت ڪري ٿو. ميٽل ضمانت ڏئي ٿو ته جيستائين ٻي صورت ۾ متفق نه ٿئي، ميٽل صرف ڪلائوڊ سروسز مهيا ڪرڻ، بل ڪرڻ، بهتر ڪرڻ، بهتر ڪرڻ، سپورٽ ڪرڻ، مسئلو حل ڪرڻ ۽ برقرار رکڻ لاءِ ڪسٽمر ڊيٽا استعمال ۽ ظاهر ڪندو (جنهن ۾ وڌيڪ يقيني طور تي ڪلائوڊ سروس سيڪيورٽي ۽ فراڊ جي ڳولا شامل هوندي) ۽ لاڳو قانون، يا عدالت يا سرڪاري اداري (يا ٻئي قانوني عمل) جي پابند حڪم ("مقصد") جي تعميل ڪرڻ لاءِ. ائين ڪرڻ ۾، گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته سواءِ جڏهن ميٽل طرفان ٻي صورت ۾ لکت ۾ اتفاق ڪيو ويو هجي، ڪلائوڊ سروسز عالمي سطح تي مقرر ڪيل انفراسٽرڪچر تي هلائي سگهجن ٿيون، ۽ ميٽل عالمي بنيادن تي ڪسٽمر ڊيٽا کي پروسيس ڪري سگهي ٿو. هن سيڪشن 3 (ڪسٽمر ڊيٽا) ۾ ڪنهن به شيءِ جي باوجود: (الف) جتي لاڳو ٿئي ٿو، ميٽل ٽئين پارٽين کي ڪميونيڪيشن تفصيل لاگ (ڪال تفصيل لاگ سميت) ۽ لاگ استعمال ڪرڻ ۽ ظاهر ڪرڻ جو حق محفوظ رکي ٿو: (i) جيڪڏهن ميٽل پنهنجي معقول فيصلي ۾ اهو طئي ڪري ٿو ته اهڙو استعمال يا ظاهر ڪرڻ ضروري آهي (الف) گراهڪ، صارف، يا ٽئين پارٽي جي حفاظت کي بچائڻ لاءِ؛ (ب) هنگامي وارننگ فراهم ڪرڻ؛ (ج) هنگامي خدمتن جي فراهمي لاءِ، جتي لاڳو ٿئي؛ (د) شڪي فراڊ يا ٻي غير قانوني سرگرمي جي جاچ ڪرڻ؛ (ه) سيڪشن 3.4 (عدالتي حڪم، سبپونا ۽ اضافي ظاهر ڪرڻ) جي تابع، قانوني يا سرڪاري مطالبي جي نتيجي ۾، جنهن ۾ ڪنهن مجرمانه لاڳو ڪندڙ اداري يا ريگيوليٽري اداري طرفان بغير ڪنهن حد جي شامل آهي؛ يا (ii) جيڪڏهن گراهڪ رضامندي ڏني آهي ۽ (ب) عام طور تي ڪسٽمر ڊيٽا جي حوالي سان، ميٽل ٽئين پارٽين کي ڪسٽمر ڊيٽا استعمال ڪرڻ ۽ ظاهر ڪرڻ جو حق محفوظ رکي ٿو جتي (i) ميٽل پنهنجي معقول فيصلي ۾، اهو طئي ڪري ٿو ته اهڙو استعمال يا ظاهر ڪرڻ ضروري آهي، سيڪشن 3.4 (عدالتي حڪم، سبپونا ۽ اضافي ظاهر ڪرڻ) جي تابع، ڪنهن قانوني يا سرڪاري مطالبي جي نتيجي ۾، جنهن ۾ ڪنهن مجرمانه لاڳو ڪندڙ اداري يا ريگيوليٽري اداري پاران بغير ڪنهن حد جي شامل آهي؛ يا (ii) جيڪڏهن گراهڪ رضامندي ڏني آهي. گراهڪ نمائندگي ڪري ٿو، وارنٽ ڏئي ٿو ۽ عهد ڪري ٿو ته گراهڪ ۽ استعمال ڪندڙن مان هر هڪ کي انهن شرطن ۾ بيان ڪيل ڪسٽمر ڊيٽا کي پروسيس ڪرڻ لاءِ سڀئي حق ۽ رضامندي آهن (۽ سڀني گهربل ظاهر ڪرڻ) ضروري آهن. گراهڪ وڌيڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته ميٽيل ڪجهه ڪسٽمر ڊيٽا ۽ لاگز کي ٻين گراهڪن جي ساڳئي ڊيٽا سان گڏ ڪري سگهي ٿو، ۽ اسان جي واحد صوابديد تي اهڙي مجموعي ڊيٽا کي گمنام شڪل ۾ استعمال، ظاهر ۽ تجارتي طور تي استعمال ڪري سگهي ٿو.
2. ٽئين پارٽي انٽيگريشن. گراهڪ ڪلائوڊ سروسز کي ٽئين پارٽي حل سان ميٽيل حل کي ضم ڪرڻ لاءِ استعمال ڪرڻ جي حد تائين، گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته ڪلائوڊ سروسز (مثال طور لاگ ان ٽوڪن ۽ APIs ذريعي) ڪسٽمر ڊيٽا کي ڪلائوڊ سروسز ۽ ٽئين پارٽي حل جي وچ ۾ پروگراماتي طور تي شيئر ڪرڻ ۾ سهولت فراهم ڪنديون ته جيئن انضمام ڪم ڪري سگهي ۽ گراهڪ هدايت ڪري ٿو ۽ ميٽيل کي اجازت ڏئي ٿو ته هو ان جي اجازت ڏئي. ميٽيل نگراني نٿو ڪري ته ڪسٽمر ڊيٽا ٽئين پارٽي حل پاران پروگراماتي طور تي ڪهڙي درخواست ڪئي وئي آهي ۽ ميٽيل جو ٽئين پارٽي حل تي ڪو به ڪنٽرول ناهي، نه ئي ان جي ذميواري، جنهن ۾ ان جي سيڪيورٽي شامل آهي، نه ئي ٽئين پارٽي حل جي قبضي ۾ ڪسٽمر ڊيٽا، ۽ نه ئي ٽئين پارٽي حل ذريعي حاصل ڪيل ڪسٽمر ڊيٽا جي حصول، اسٽوريج يا استعمال لاءِ ڪا گهربل رضامندي حاصل ڪرڻ. ميٽيل ٽئين پارٽي حل فراهم ڪندڙ، يا ٽئين پارٽي حل لاءِ ذميوار ناهي، جنهن ۾ ڪنهن به ڊيٽا جي ڀڃڪڙي يا ڪلائوڊ سروسز لاگ ان ٽوڪن جي نتيجي ۾ ڪلائوڊ سروسز تائين ڪنهن به رسائي شامل آهي جيڪي ٽئين پارٽي پاران گم ٿي ويا آهن. گراهڪ کي ٻيهر ڪرڻ گهرجي.view ٽئين پارٽي حل جنهن ۾ ان جي ڊيٽا ۽ مصنوعي ذهانت جون پاليسيون شامل آهن جهڙوڪ ان جي ڊيٽا برقرار رکڻ ۽ سيڪيورٽي پاليسيون.
3. درستگي ۽ برقرار رکڻ. گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته: (i) گراهڪ ۽ استعمال ڪندڙ (۽ نه ته Mitel) ڪسٽمر ڊيٽا جا ذميوار آهن (۽ گراهڪ نمائندگي ڪري ٿو ۽ ضمانت ڏئي ٿو ته Mitel کي مهيا ڪيل سڀ معلومات انهن جي بهترين ڄاڻ مطابق صحيح هوندي)، (ii) جيستائين ٻي صورت ۾ متفق نه ٿئي، ڪلائوڊ سروسز ڪسٽمر ڊيٽا جي ڊگهي مدت جي اسٽوريج لاءِ نه آهن ۽ اهو ڪسٽمر ۽ استعمال ڪندڙن جي واحد ذميواري آهي ته ڪسٽمر ڊيٽا جو بيڪ اپ وٺن ۽ (iii) ڪنهن به قانوني يا ريگيوليٽري گهرجن جي تابع، Mitel دستاويزن جي مطابق ڪسٽمر ڊيٽا کي حذف ڪري ٿو (يا عملي استعمال کان ٻاهر رکي ٿو). مٿي ڏنل (iii) جي باوجود، Mitel ڪنهن به وقت ۽ بغير ڪنهن نوٽيس، يا ذميواري جي، ڪسٽمر کي ڪلائوڊ سروسز مان ڪسٽمر ڊيٽا کي مستقل طور تي ختم ڪرڻ جو حق محفوظ رکي ٿو جيڪڏهن: (i) گراهڪ جو اڪائونٽ ٽيهه (30) ڏينهن کان وڌيڪ عرصي تائين نااهل، يا معطل آهي، يا (ii) Mitel کي خبر پوي ٿي، يا ان کي معقول شڪ آهي، ته ڪسٽمر ڊيٽا انهن شرطن جي ڀڃڪڙي ڪري ٿو. اهڙي ڪنهن به حذف ڪرڻ سان ڪسٽمر کي Mitel تي واجب الادا ڪنهن به فيس، يا ڪيل وابستگين کان نجات نه ملندي. گراهڪ تسليم ڪري ٿو ته اسان جا لکيل ڊيٽا برقرار رکڻ جا واعدا مفت آزمائشن تي لاڳو نٿا ٿين.
4. عدالتي حڪم، سمن ۽ اضافي ظاهر ڪرڻ. جيستائين لاڳو قانون طرفان منع ٿيل نه هجي، ميٽل گراهڪ کي ڪسٽمر ڊيٽا ۽/يا لاگس جي ظاهر ڪرڻ، منتقل ڪرڻ يا منتقلي جي ڪنهن به قانوني يا سرڪاري مطالبي جو معقول نوٽيس ڏيندو، يا اهڙي ڪنهن به مطالبي کي گراهڪ، يا جتي لاڳو ٿئي ٿو، ٽئين پارٽي جي انضمام جي فراهم ڪندڙ ڏانهن ريڊائريڪٽ ڪندو، ته جيئن گراهڪ، يا ٽئين پارٽي، ڪنهن به ظاهر ڪرڻ، منتقل ڪرڻ يا منتقلي ڪرڻ کان اڳ، حفاظتي حڪم حاصل ڪرڻ يا ٻي صورت ۾ گراهڪ جي واحد خرچ تي اهڙي گهربل ظاهر ڪرڻ، منتقلي يا منتقلي جي مخالفت ڪري سگهي.
5. خارج ٿيل ڊيٽا. سواءِ جتي Mitel گراهڪ کي واضح تحريري اختيار فراهم ڪيو آهي، گراهڪ نمائندگي ڪري ٿو، وارنٽ ڪري ٿو ۽ عهد ڪري ٿو ته گراهڪ، ۽ ان جا استعمال ڪندڙ، ڪلائوڊ سروسز تي ڪو به ڊيٽا اپلوڊ يا منتقل نه ڪيو آهي ۽ نه ڪندا، جيڪو خاص طور تي عام ايپليڪيشن ڊيٽا رازداري قانونن ("خارج ٿيل ڊيٽا") کان سواءِ منظم ڪيو ويو آهي، جنهن ۾ EU جنرل ڊيٽا پروٽيڪشن ريگيوليشن 2016 جي تحت ذاتي ڊيٽا جي "خاص ڪيٽيگري" جي طور تي بغير ڪنهن حد جي، هيلٿ انشورنس پورٽيبلٽي ۽ اڪائونٽيبلٽي ايڪٽ 1996 جي تحت محفوظ صحت جي معلومات جي طور تي، گرام-ليچ-بليلي ايڪٽ تحت ذاتي طور تي سڃاڻپ ڪندڙ مالي معلومات جي طور تي، آمريڪي انٽرنيشنل ٽرئفڪ ان آرمز ريگيوليشنز پاران ڪنٽرول ٿيل ڊيٽا جي طور تي، ٻارن جي آن لائن رازداري تحفظ ايڪٽ تحت ذاتي معلومات جي طور تي، عوامي جمهوريه چين جي قانونن جي تحت "بنيادي ۽/يا اهم ڊيٽا" جي طور تي ("خارج ٿيل ڊيٽا قانون") شامل آهن. گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته: (الف) MITEL خارج ٿيل ڊيٽا قانونن ۾ بيان ڪيل تحفظ فراهم ڪرڻ ۾ يا ٻي صورت ۾ خارج ٿيل ڊيٽا جي حفاظت ۾ ڪنهن به ناڪامي جي ذميواري ناهي؛ ۽ (ب) MITEL سسٽم خارج ٿيل ڊيٽا جي انتظام يا تحفظ لاءِ نه آهن ۽ خارج ٿيل ڊيٽا لاءِ مناسب يا قانوني طور تي گهربل سيڪيورٽي فراهم نٿا ڪري سگهن.
6. لاگ. هتي ڪنهن به شيءِ جي باوجود، ميٽل کي ڪسٽمر ۽ استعمال ڪندڙن جي طرفان لاگ پروسيس ڪرڻ (مثال طور پيدا ڪرڻ، استعمال ڪرڻ، ۽ برقرار رکڻ) جو حق محفوظ آهي (جيئن سيڪشن 3.1 (هدايتون) ۾ بيان ڪيو ويو آهي) جيستائين ميٽل، معقول طور تي ڪم ڪندي، ضروري سمجهي.
7. معلومات ۽ ڪميونيڪيشن ٽيڪنالاجيز (ICT) قانون سازي. جتي گراهڪ جو ڪلائوڊ سروسز جو استعمال ICT قانونن، ضابطن، يا فريم ورڪ جهڙوڪ ڊجيٽل آپريشنل ريزيلينس ايڪٽ - ريگيوليشن EU 2022/2554 جي تابع آهي، گراهڪ ڪلائوڊ سروسز استعمال نه ڪندو جيستائين ۽ جيستائين پارٽيون اهڙين ICT قانون سازي جي ضرورت مطابق اضافي شرطن تي متفق نه ٿين.

معطلي

1. سروس معطلي. قابل اطلاق قانون پاران منع ڪيل حد کان سواءِ، ميٽل پنهنجي صوابديد تي، ۽ گراهڪ کي اڳواٽ اطلاع ڏيڻ کان سواءِ، گراهڪ (يا ڪنهن به صارف) جي ڪلائوڊ سروسز کي ذميواري کان سواءِ معطل ڪري سگهي ٿو جيڪڏهن: (i) ميٽل معقول طور تي اهو نتيجو ڪڍي ٿو ته گراهڪ يا صارف (صارفن) پاڻ کي اهڙي طريقي سان هلائي ڇڏيو آهي: (a) جيڪو اسان جي قابل قبول استعمال جي پاليسي، دستاويز يا قابل اطلاق قانون سان مطابقت نٿو رکي؛ (b) جيڪو ميٽل کي امڪاني ذميواري جي تابع ڪري ٿو يا ڪنهن ٻئي گراهڪ جي ڪلائوڊ سروسز جي استعمال ۾ مداخلت ڪري ٿو؛ يا (c) جيڪو انهن شرطن جي ڀڃڪڙي ڪري ٿو؛ (ii) ميٽل ڪنهن به حقيقي يا امڪاني سيڪيورٽي خدشي جو جواب ڏيڻ لاءِ ائين ڪرڻ کي معقول طور تي ضروري سمجهي ٿو؛ (iii) اسان جي آپريٽرز يا سپلائرز سان ڪو به بنيادي انتظام ڪنهن به سبب جي ڪري ختم يا معطل ڪيو ويو آهي؛ (iv) گراهڪ ڪنهن به جاچ ۾ تعاون ڪرڻ ۾ ناڪام ٿئي ٿو؛ (v) ميٽل شيڊول يا ايمرجنسي سار سنڀال ڪري رهيو آهي؛ (vi) اسان جي نيٽ ورڪن يا گراهڪن جي حفاظت ڪرڻ ضروري آهي؛ (vi) لاڳو قانون جي تعميل ڪرڻ ضروري آهي، (vii) جتي لاڳو ٿئي ٿو، گراهڪ وٽ ڪسٽمر ڪنٽرولڊ MLTS جو صحيح لائسنس ناهي (جيئن سيڪشن 9.3 ۾ بيان ڪيو ويو آهي) يا ڪسٽمر جو لائسنس ختم ڪيو ويو آهي؛ ۽ (viii) گراهڪ ڪلائوڊ سروس تائين رسائي حاصل ڪرڻ لاءِ گهربل ڪنهن به شرط کي حاصل ڪرڻ ۽/يا برقرار رکڻ ۾ ناڪام ٿئي ٿو.
2. ميٽل پاران ختم ڪرڻ. مٿي ڏنل سيڪشن 4.1 ۾ بيان ڪيل اسان جي معطلي جي حقن کان علاوه، ميٽل گراهڪ جي حقن کي ختم ڪري سگھي ٿو: (i) ٽيهه (30) ڏينهن اڳ تحريري اطلاع تي جيڪڏهن: (a) گراهڪ (يا ڪو به استعمال ڪندڙ) انهن شرطن جي ڀڃڪڙي ڪري ٿو ۽ اهڙي مدت جي ختم ٿيڻ تي اهڙي خلاف ورزي غير علاج ٿيل رهي ٿي؛ يا (b) گراهڪ ڏيوالپڻي ۾ درخواست جو موضوع بڻجي ٿو يا قرض ڏيندڙن جي فائدي لاءِ ديوالي، وصول ڪندڙ، ليڪويڊيشن يا تفويض سان لاڳاپيل ڪنهن ٻئي ڪارروائي جو موضوع بڻجي ٿو؛ (ii) گهٽ ۾ گهٽ 90 ڏينهن جي نوٽيس سان جيڪڏهن ڪا قانوني يا ريگيوليٽري تبديلي متعارف ڪرائي وئي آهي جيڪا ڪلائوڊ سروسز فراهم ڪرڻ جي اسان جي صلاحيت کي متاثر ڪري ٿي، جنهن ۾ ڪنهن به نئين اختيار يا لائسنس جي ضرورت هجي يا ڪنهن به موجوده اختيار يا لائسنس جنهن جي تحت ميٽيل ڪم ڪري ٿو ختم ٿيڻ يا منسوخ ٿيڻ شامل آهي، (iii) فوري اثر سان (a) جيڪڏهن ڪسٽمر جو اڪائونٽ معطل ڪيو ويو آهي ۽ اهڙي معطلي ڪسٽمر جي پهرين معطلي نه آهي، (b) جيڪڏهن ڪسٽمر جي ڪسٽمر ڪنٽرول ٿيل MLTS (جيئن سيڪشن 9.3 ۾ بيان ڪيو ويو آهي) جا حق ختم ڪيا ويا آهن، جيڪڏهن لاڳو هجي يا (c) جتي اڳواٽ گهربل هجي، گراهڪ اهڙي اڳواٽ شرط حاصل ڪرڻ/برقرار رکڻ ۾ ناڪام ٿيو، ۽ (iv) ان صورت ۾ جڏهن ميٽيل پليٽ فارم لاءِ ڪسٽمر جي دائري اختيار ۾ سڀني ڪسٽمر معاهدن کي ختم ڪري ٿو جيڪو ڪسٽمر جي ڪلائوڊ سروسز فراهم ڪري ٿو (مثال طور ميٽيل ڪلائوڊ سروسز پليٽ فارم لاءِ زندگي جي خاتمي جو نوٽيس فراهم ڪري ٿو) بشرطيڪ ته: (a) ميٽيل ڪسٽمر کي گهٽ ۾ گهٽ نوي (90) ڏينهن جي ختم ٿيڻ جو تحريري نوٽيس فراهم ڪندو؛ ۽ (ب) گراهڪ ختم ٿيڻ جي تاريخ کان پوءِ ڪنهن به عرصي جي حوالي سان ڪنهن به استحقاق سروس فيس جو ذميوار نه هوندو ۽، ان حد تائين جو گراهڪ ختم ٿيڻ جي تاريخ کان پوءِ ڪنهن به عرصي جي حوالي سان ڪنهن به استحقاق سروس فيس ادا ڪئي آهي، ميٽل گراهڪ کي اهڙي عرصي جي حوالي سان گراهڪ پاران ادا ڪيل سروس فيس واپس ڪندو. جيڪڏهن ميٽل مٿي ڏنل (i) يا (iii) جي مطابق ختم ٿئي ٿو، ميٽل گراهڪ جو اڪائونٽ بند ڪري ڇڏيندو ۽ گراهڪ ميٽل کي ختم ٿيڻ جي مؤثر تاريخ کان ٽيهه (30) ڏينهن اندر، سڀئي بقايا رقم ۽ ڪنهن به ابتدائي ختم ٿيڻ جي فيس ادا ڪرڻ تي راضي ٿيندو. پارٽيون متفق آهن ته ابتدائي ختم ٿيڻ جي فيس متوقع حقيقي نقصانن جو هڪ مناسب اندازو آهي ۽ جرمانو نه آهي.
3. گراهڪ طرفان خلاف ورزي جي خاتمي. جيڪڏهن ميٽيل انهن شرطن جي ڀڃڪڙي ڪري ٿو ۽ اهڙي مدت جي ختم ٿيڻ تي اهڙي خلاف ورزي جو ازالو نه ڪيو وڃي ته گراهڪ ٽيهه (30) ڏينهن اڳ تحريري اطلاع تي پنهنجا حق ختم ڪري سگهي ٿو.
4. ختم ڪرڻ جو اثر. ڪسٽمر جي حقن جي خاتمي تي، گراهڪ ۽ استعمال ڪندڙ لاڳو ڪلائوڊ سروسز جو سڀ استعمال بند ڪري ڇڏيندا ۽ ڪسٽمر يا استعمال ڪندڙ جي قبضي يا ڪنٽرول ۾ لاڳو دستاويزن جون سڀئي ڪاپيون حذف ڪندا، تباهه ڪندا، يا ميٽيل ڏانهن واپس ڪندا. قانون جي ضرورت کان سواءِ ۽ ميٽيل دستاويزن جي تابع، ميٽيل فوري طور تي، ۽ ڪنهن به صورت ۾ گهٽ ۾ گهٽ نوي (90) ڏينهن ۾، ڪسٽمر ڊيٽا کي ختم ڪندو (يعني عملي استعمال کان ٻاهر رکڻ). ميٽيل ختم ٿيڻ کان پوءِ گهٽ ۾ گهٽ ٻارهن (12) مهينن تائين بلنگ رڪارڊ (۽ خرابيون) برقرار رکي سگهي ٿو جنهن ۾ ڪسٽمر ڊيٽا ۽ لاگ جو ڪو به حصو شامل آهي.

IP ۽ راءِ

1. ملڪيت. هتي واضح طور تي ڏنل محدود حقن جي تابع، Mitel سڀ حق، لقب ۽ دلچسپي محفوظ رکي ٿو ۽ انهن ۾: (i) ڪلائوڊ سروسز؛ (ii) ڪو به ۽ سڀ دستاويز، ۽ Mitel جي ڪا به رازدارانه معلومات جيڪا گراهڪ ۽ استعمال ڪندڙن کي مهيا ڪئي وئي يا ظاهر ڪئي وئي آهي؛ (iii) مٿي ڏنل (i) يا (ii) جي ڪا به ۽ سڀ نڪتل، واڌارا يا بهتري؛ ۽ (iv) مٿي ڏنل (i)، (ii)، ۽ (iii) ۾ شامل ڪو به ۽ سڀ دانشورانه ملڪيت جا حق. گراهڪ کي ڪو به حق نه ڏنو ويندو سواءِ ان جي جيئن انهن شرطن ۾ واضح طور تي بيان ڪيو ويو آهي.
2. موٽ. گراهڪ ۽ استعمال ڪندڙ ميٽيل کي ڪلائوڊ سروسز، دستاويزن، رازداري معلومات يا ٻي ميٽيل ٽيڪنالاجي (انفرادي طور تي ۽ مجموعي طور تي "راءِ") ۾ بهتري (يا ٻيون تبديليون) لاءِ راءِ ۽/يا تجويزون ڏئي سگهن ٿا. جيتوڻيڪ اهڙي راءِ کي رازداري يا ملڪيتي معلومات طور نامزد ڪيو ويو آهي، ميٽيل اهڙي راءِ جي حوالي سان ڪنهن به رازداري جي ذميوارين جو پابند نه هوندو. گراهڪ هتي ميٽيل کي ڪنهن به طريقي سان موٽ استعمال ڪرڻ ۽ تجارتي طور تي استحصال ڪرڻ لاءِ هڪ عالمي، ناقابل واپسي، دائمي، ذيلي لائسنس لائق لائسنس ڏئي ٿو. گراهڪ ڄاڻي واڻي ميٽيل راءِ فراهم نه ڪندو جيڪو ٽئين پارٽي جي دانشورانه ملڪيت جي حقن يا رازداري جي پابندين جي تابع هجي ۽ استعمال ڪندڙن کان ساڳيو گهربل هجي.

وارنٽيون ۽ رد ڪرڻ وارا

1. وارنٽيز جي دستبرداري. هتي واضح طور تي مهيا ڪيل کانسواءِ، (i) گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته ڪلائوڊ سروسز "جيئن آهي"، ۽ "جيئن دستياب آهي" جي بنياد تي مهيا ڪيون ويون آهن؛ ۽ (ii) MITEL واضح طور تي سڀني مضمر وارنٽيز، شرطن ۽ ضابطن کي خارج ڪري ٿو جن ۾ شامل آهن پر محدود نه آهن مقصد لاءِ مناسب، واپار جي قابليت، اطمينان بخش معيار، غير خلاف ورزي يا قانون طرفان اجازت ڏنل وڌ ۾ وڌ حد تائين عنوان. Mitel ضمانت نٿو ڏئي ته (a) ڪلائوڊ سروسز گراهڪ يا صارف جي گهرجن کي پورو ڪنديون يا ڪلائوڊ سروسز جو آپريشن بي ترتيب يا غلطي کان پاڪ هوندو؛ (b) ڪلائوڊ سروسز ٽول فراڊ، غير مجاز رسائي، اليڪٽرانڪ ڊيٽا جي نقصان يا چوري، يا رازداري جي حملي کي روڪينديون؛ (c) ڪلائوڊ سروسز ۾ سڀ غلطيون درست ڪري سگهجن ٿيون؛ (d) ڪسٽمر ڊيٽا گم يا خراب نه ٿيندو؛ (e) ڪلائوڊ سروسز سان استعمال ٿيندڙ ايمرجنسي سروسز، جيڪڏهن لاڳو ٿين ٿيون، ناڪام نه ٿينديون، يا روايتي ايمرجنسي سروسز ڏانهن واپس نه وينديون.
2. ڪو به خطرناڪ ماحول نه. جيستائين ٻي صورت ۾ دستاويز ۾ واضح طور تي بيان نه ڪيو ويو هجي يا ميٽيل طرفان لکت ۾ متفق نه ڪيو ويو هجي، گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته ڪلائوڊ سروسز زندگي جي حفاظت جي عملن لاءِ ڪافي غلطي برداشت نه ٿيون ڪن ۽ نه ئي خطرناڪ ماحول ۾ ڪنٽرول سامان ۾ يا ان سان گڏ استعمال لاءِ ٺهيل، تيار ڪيل يا ارادو ڪيو ويو آهي، جنهن ۾ ايٽمي سهولتن، هوائي جهاز جي نيويگيشن يا نازڪ مواصلاتي نظام، هوائي ٽرئفڪ ڪنٽرول، زندگي جي مدد جي ڊوائيسز يا ٽرانسپورٽ ڪنٽرول جي حد کان سواءِ آپريشن شامل آهي. گراهڪ نه ڪندو ۽ نه ئي گهربل هوندو ته صارف هن سيڪشن 6.2 ۾ درج ڪيل ڪنهن به مقصد لاءِ ڪلائوڊ سروسز استعمال نه ڪندا ۽ ميٽيل تي اهڙو ڪرڻ جي ڪنهن به ڪوشش جي نتيجي ۾ ڪا به ذميواري نه هوندي.

ذميواري جي حد

1. حد، خارج ڪرڻ ۽ لاڳو ڪرڻ. لاڳو قانون پاران اجازت ڏنل وڌ ۾ وڌ حد تائين: (I) ڪنهن به صورت ۾ MITEL انهن شرطن مان يا ان جي سلسلي ۾ سڌي طرح يا اڻ سڌي طرح پيدا ٿيندڙ هيٺين نقصانن جو ذميوار نه هوندو، لاڳو ڪرڻ واريون خدمتون، سائبر اٽيڪ؛ گراهڪ ڊيٽا، ڪلائوڊ سروسز، جن ۾ ڪلائوڊ سروسز سان لاڳاپيل ايمرجنسي سروسز جي حد کان سواءِ استعمال ۽/يا ناڪامي يا ڪنهن به مقامي ايمرجنسي رسپانس سروس سينٽر يا قومي ايمرجنسي رسپانس سروس سينٽر، يا هارڊويئر جو عمل شامل آهي: (الف) سڀئي اڻ سڌي طرح، اقتصادي، خاص، حادثاتي، مثالي، نتيجي ۾ ۽ سزا ڏيندڙ نقصان؛ ۽ (ب) وڃايل منافعو، آمدني يا ڪمائي، وڃايل، هيڪ ٿيل يا خراب ٿيل ڊيٽا، ڊيٽا يا ڪلائوڊ سروسز تائين غير مجاز رسائي، ڪنهن به ڊيٽا جي منتقلي يا وصول ڪرڻ ۾ دير يا ناڪامي، ڪاروباري رڪاوٽ، متوقع بچت کي محسوس ڪرڻ ۾ ناڪامي ۽ متبادل سافٽ ويئر، هارڊويئر يا خدمتن جي قيمت جا سڀ نقصان؛ (II) ڪنهن به صورت ۾ اسان جي ڪل مجموعي ذميواري انهن شرطن، لاڳو ڪرڻ جي خدمتن، ڪسٽمر ڊيٽا، ڪلائوڊ سروسز مان پيدا نه ٿيندي، جنهن ۾ ڪلائوڊ سروسز جي سلسلي ۾ ايمرجنسي سروسز جي بغير ڪنهن حد جي استعمال ۽/يا ناڪامي يا ڪنهن به مقامي ايمرجنسي رسپانس سروس سينٽر يا قومي ايمرجنسي رسپانس سروس سينٽر جي رويي، ۽ ڪو به هارڊويئر ڪلائوڊ سروسز (يا ڪلائوڊ جي اختيار ڪيل ري سيلر کان) کان ڪلائوڊ سروسز پاران وصول ڪيل رقم کان وڌيڪ نه هوندو. ٻارهن (12) مهينن جي عرصي ۾ لاڳو حقن لاءِ ذميواري ۾ واڌ کان فوري طور تي اڳ؛ ۽ (III) هن شرطن ۾ بيان ڪيل حدون، استثنا ۽ دستبرداري لاڳو ٿينديون: (الف) ڇا ڪا ڪارروائي، دعويٰ يا مطالبو وارنٽي يا شرط جي خلاف ورزي، معاهدي جي خلاف ورزي، تشدد (لاپرواهي سميت)، سخت ذميواري، قانوني ذميواري يا ذميواري جي ڪنهن ٻئي نظريي مان پيدا ٿئي ٿو؛ (ب) ڇا اهڙا نقصان معقول طور تي پيش ڪيا وڃن ٿا يا نه يا انهن جي امڪان کي MITEL ڏانهن ظاهر ڪيو ويو آهي؛ ۽ (ج) MITEL ڏانهن، اسان جي ساٿين، ۽ انهن جي لاڳاپيل سروس فراهم ڪندڙن ۽ سپلائرز، جانشين ۽ تفويض ڪندڙن ۽ (د) جيتوڻيڪ گراهڪ جا علاج انهن جي ضروري مقصد ۾ ناڪام ٿين ٿا.
2. وقت جي حد. گراهڪ طرفان ڪارروائي جو سبب پيدا ٿيڻ کان پوءِ ارڙهن (18) مهينن کان وڌيڪ وقت تائين انهن شرطن مان پيدا ٿيندڙ ڪا به ڪارروائي نه ٿي سگهي.

معاوضي

1. اسان جي معاوضي جي ذميواريون. 8.2 (ڪسٽمر جي Mitel جي معاوضي) جي تابع، Mitel ڪنهن به نقصان، نقصان يا قيمت (مناسب قانوني فيس سميت) جي خلاف گراهڪ کي معاوضو ڏيندو، بي ضرر رکندو ۽ دفاع ڪندو جيڪو ڪنهن ٽئين پارٽي طرفان ڪسٽمر جي خلاف ڪيو ويو يا آندو ويو آهي، اهو الزام لڳائيندو ته ڪلائوڊ سروسز ۽/يا دستاويز هڪ معياري (مثال طور IEEE) تي پيٽنٽ پڙهڻ کان سواءِ هڪ صحيح آمريڪا، ڪينيڊا، برطانيه يا يورپي دانشورانه ملڪيت جي حق جي خلاف ورزي ڪري ٿو، ڇا ضروري هجي يا نه. هي سيڪشن 8.1 ڪنهن به دعويٰ تي لاڳو نه ٿيندو جنهن جي نتيجي ۾: (a) ڪلائوڊ سروسز جو ڪنهن به هارڊويئر، سافٽ ويئر، سسٽم، يا سروس سان ميلاپ جيڪو Mitel جي ملڪيت، فراهم ڪيل، ۽/يا سڌو سنئون ترقي يافته نه آهي؛ (b) Mitel پاران Mitel کي مهيا ڪيل ڪنهن به ڊيزائن جي ڪسٽمر يا صارفين جي عملدرآمد؛ (c) ڪسٽمر يا صارفين Mitel پاران مهيا ڪيل سڌارن يا تبديلين کي لاڳو ڪرڻ ۾ ناڪامي جيڪڏهن عملدرآمد خلاف ورزي کي روڪيندو، يا (d) ڪسٽمر يا صارفين ڪلائوڊ سروسز جي تبديلي يا ترميم. هي سيڪشن 8.1 هن سيڪشن 8.1 جي تحت ڍڪيل ڪنهن به دعويٰ لاءِ اسان جي واحد ذميواري ۽ گراهڪ جي خاص علاج کي بيان ڪري ٿو. دانشورانه ملڪيت جي حق جي دعويٰ جي صورت ۾، ميٽيل پنهنجي واحد اختيار ۾ ۽ گراهڪ جي وڌيڪ ذميواري کان سواءِ يا ته (a) ڪلائوڊ سروسز ۽ دستاويز جي مسلسل استعمال جو حق حاصل ڪري سگهي ٿو؛ (b) ڪلائوڊ سروسز ۽ دستاويز کي تبديل يا تبديل ڪري سگهي ٿو ته جيئن اهو غير خلاف ورزي ڪندڙ بڻجي وڃي؛ يا (c) جيڪڏهن اهڙا علاج معقول طور تي دستياب نه آهن، ته انهن شرطن کي ختم ڪري سگهي ٿو.
2. ڪسٽمر پاران Mitel جي معاوضي. گراهڪ ڪنهن به نقصان، نقصان يا خرچن (مناسب قانوني فيس سميت) جي خلاف Mitel کي معاوضو ڏيڻ، بي ضرر رکڻ ۽ جيڪڏهن Mitel طرفان درخواست ڪئي وڃي ته، Mitel جي خلاف ڪيل يا آندو ويو ڪنهن به نقصان، نقصان يا خرچن (مناسب قانوني فيس سميت) جي خلاف Mitel جو دفاع ڪرڻ تي متفق آهي: (i) ڪو به عمل، غلطي، غلطي، غلطي، غفلت، يا بدانتظامي (a) گراهڪ يا ڪنهن به صارف پاران، ۽ (b) ڪسٽمر جي ڪنهن به ٽئين پارٽي سروس فراهم ڪندڙ، جنهن ۾ SIP سروسز يا ايمرجنسي سروسز جو ڪو به فراهم ڪندڙ شامل آهي، جيئن لاڳو هجي؛ (ii) ڪسٽمر يا ڪنهن به صارف پاران انهن شرطن جي خلاف ورزي، جنهن ۾ بغير ڪنهن حد جي قابل قبول استعمال پاليسي شامل آهي؛ (iii) ڪسٽمر يا ڪنهن به صارف پاران ڪلائوڊ سروسز جو استعمال (يا استعمال جي ڪوشش)؛ (iv) ڪسٽمر، يا ڪنهن به صارف پاران، قابل اطلاق قانون جي خلاف ورزي؛ (v) ڪسٽمر ڊيٽا؛ (vi) ڪنهن به ٽئين پارٽي انضمام؛ ۽ (vii) صارف پاران ڪيل ڪو به دعويٰ.
3. باهمي ضابطا. هر پارٽي جي معاوضي جي ذميواريون هيٺ ڏنل آهن: (i) معاوضي واري پارٽي فوري طور تي دعويٰ جي لکت ۾ معاوضي ڏيندڙ کي مطلع ڪري ٿي، بشرطيڪه معاوضي واري پارٽي طرفان فوري طور تي معاوضي ڏيندڙ پارٽي کي مطلع ڪرڻ ۾ ڪا به ناڪامي ان جي ذميدارين جي معاوضي کي ختم نه ڪندي سواءِ ان حد تائين جو معاوضي ڏيندڙ پارٽي دير سان مادي طور تي متاثر ٿئي؛ (ii) دفاع ڪندڙ ڌر وٽ دعويٰ جي حوالي سان دفاع ۽ سڀني لاڳاپيل تصفيه جي ڳالهين جو مڪمل ڪنٽرول هوندو (بشرطيڪ ته ان حد تائين جو ميٽل ميٽل خلاف دعويٰ جو دفاع ڪري رهيو آهي، دفاع ڪندڙ ڌر ڪنهن به دعويٰ کي حل نه ڪري سگهي جيستائين اهو غير مشروط طور تي متاثر ٿيل ڌر کي سڀني ذميوارين ۽ ذميوارين کان آزاد نه ڪري؛ ۽ (iii) معاوضي واري ڌر، معاوضي ڏيندڙ جي قيمت تي، اهڙي دعويٰ جي دفاع ۾ مناسب مدد فراهم ڪندي. جيڪڏهن ميٽل گراهڪ کي دعويٰ جو دفاع ڪرڻ جي درخواست ڪئي آهي، ۽ ميٽل، ڪنهن به وقت، اهو مڃڻ لاءِ هڪ معقول بنياد رکي ٿو ته گراهڪ هن سيڪشن 8 تحت گراهڪ جي ذميدارين کي پورو نٿو ڪري سگهي يا نه ڪري سگهي ٿو، ته پوءِ، هن سيڪشن 8 تحت گراهڪ جي ذميدارين کي محدود ڪرڻ کان سواءِ، ميٽل گراهڪ کي نوٽيس فراهم ڪرڻ جو حقدار هوندو ته ميٽل دفاع ڪندڙ ڌر بڻجڻ جو فيصلو ڪيو آهي، ۽ ان کان پوءِ ڪنهن به اهڙي دعويٰ جي دفاع ۽/يا تصفيه جو ڪنٽرول سنڀالڻ جو. هڪ دفعو ميٽل گراهڪ کي اطلاع ڏئي ٿو ته ميٽل معاوضي جي طلب ڪندو، جيستائين ٻي صورت ۾ واضح طور تي لکت ۾ اتفاق نه ڪيو وڃي، سڀئي رابطا (نوٽس سميت) اسان جي رازداري معلومات سمجهيا ويندا، جيڪا گراهڪ نه ڪري سگهي ٿو. اسان جي اڳواٽ واضح تحريري اجازت کان سواءِ، گراهڪ جي قانوني صلاحڪارن کان سواءِ ڪنهن به ٽئين پارٽي کي ظاهر ڪرڻ، ۽ ان کان علاوه، اهڙي ڪنهن به دعويٰ جي حوالي سان سڀ رابطا عام مفاد جي استحقاق جي تابع هوندا.

عام

1. ملحق ۽ سروس فراهم ڪندڙ. Mitel انهن شرطن جي تحت پنهنجي ذميدارين کي انجام ڏيڻ لاءِ هڪ يا وڌيڪ عالمي ملحق (ن)، ڀائيوارن ۽/يا سروس فراهم ڪندڙن کي استعمال ڪري سگهي ٿو (۽ انهن کي ڪسٽمر ڊيٽا ۽ لاگ ظاهر ڪري سگهي ٿو).
2. ڪسٽمر MLTS تي انحصار. ڪجهه ڪلائوڊ سروسز هڪ ملٽي لائن ٽيليفون سسٽم ("MLTS") تي ​​منحصر ٿي سگهن ٿيون جيڪي ڪسٽمر يا ان جي سروس فراهم ڪندڙ (۽ نه Mitel) ("ڪسٽمر ڪنٽرولڊ MLTS") جي ملڪيت، ڪنٽرولڊ، منظم يا هلائي رهيا آهن. ان حد تائين جو ڪلائوڊ سروسز ڪسٽمر ڪنٽرولڊ MLTS تي منحصر آهن، گراهڪ، ۽ نه Mitel، ذميوار آهي: (A) ڪسٽمر ڪنٽرولڊ MLTS لاءِ ڪنهن به ضروري حق حاصل ڪرڻ، (B) ڪسٽمر ڪنٽرولڊ MLTS کي ڪلائوڊ سروسز پاران گهربل ورزن ۾ اپڊيٽ ڪرڻ (جيڪو وقت بوقت تبديل ٿي سگهي ٿو)، (C) ڪسٽمر ڪنٽرولڊ MLTS کي انسٽال ڪرڻ، منظم ڪرڻ ۽ هلائڻ، جنهن ۾ (i) ڪسٽمر ڪنٽرولڊ MLTS تي موجود ڪنهن به ايمرجنسي سروس جي حدن کي سمجهڻ (۽ صارفين کي آگاهي ڏيڻ) شامل آهن جيڪي ڪسٽمر ڪنٽرولڊ MLTS جي ترتيب ۽/يا ڪسٽمر جي PSTN فراهم ڪندڙ جي چونڊ جي نتيجي ۾ پيدا ٿين ٿيون، (ii) ڪسٽمر ڪنٽرولڊ MLTS لاءِ مناسب ترتيب جو تعين ڪرڻ ۽ ان کي لاڳو ڪرڻ، بشمول بغير ڪنهن حد جي لاڳو قانونن جي تعميل لاءِ ضروري ترتيبون؛ ۽ (ڊي) ڪلائوڊ سروسز سان انضمام جي اجازت ڏيڻ لاءِ ڪسٽمر ڪنٽرولڊ ايم ايل ٽي ايس کي ترتيب ڏيڻ. گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته ڪلائوڊ سروسز صحيح طريقي سان ڪم نه ڪري سگهن ٿيون، جيڪڏهن بلڪل به، جيڪڏهن ڪسٽمر ڪنٽرولر ايم ايل ٽي ايس صحيح طرح سان ترتيب ڏنل ۽ دستياب نه آهي. گراهڪ صرف ڪسٽمر ڪنٽرولڊ ايم ايل ٽي ايس جي قانون جي تعميل جو ذميوار آهي ۽ گراهڪ ڪنهن به غير تعميل (مثال طور هڪ ناڪام ايمرجنسي سروسز ڪال جي ڪري) سميت ڪنهن به ٽئين پارٽي جي دعويٰ کان دفاع ڪرڻ، معاوضو ڏيڻ ۽ مائيٽل کي بي ضرر رکڻ تي متفق آهي.
3. ميٽل ٽيليڪميونيڪيشن سروس فراهم ڪندڙ نه آهي. ڪسٽمر جي ڪلائوڊ سروسز، يا ڪسٽمر جي ڪسٽمر ڪنٽرول ٿيل MLTS (جيئن مٿي سيڪشن 9.2 ۾ بيان ڪيو ويو آهي (ڪسٽمر MLTS تي انحصار)) ​​جي حد تائين، PSTN ڪنيڪشن جي ضرورت آهي، سواءِ ٻي صورت ۾ هتي بيان ڪيل، ڪسٽمر تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته ڪسٽمر پنهنجي SIP سروسز (ان جي خريداري سميت) جو ذميوار آهي. ميٽل ڪسٽمر جو ٽيليڪميونيڪيشن سروس فراهم ڪندڙ ناهي ۽ نه ئي ڪنهن به قسم جي ريگيوليڊ ٽيليڪميونيڪيشن جو فراهم ڪندڙ آهي، جنهن ۾ بغير ڪنهن حد جي هڪ ٻئي سان ڳنڍيل VoIP فراهم ڪندڙ، هڪ نمبر تي ٻڌل اليڪٽرانڪ ڪميونيڪيشن سروس فراهم ڪندڙ يا ڪيريج سروس فراهم ڪندڙ شامل آهن. ميٽل سڀني ذميوارين کان انڪار ڪري ٿو (i) ڪسٽمر جي پسند جي ٽيليڪميونيڪيشن فراهم ڪندڙ، مقامي ايمرجنسي رسپانس سينٽر ۽ قومي ايمرجنسي ڪالنگ سينٽر جي رويي، ۽ جتي مقام جي معلومات جون خدمتون لاڳو ٿين ٿيون، ڪسٽمر جي مقام جي معلومات جي خدمت فراهم ڪندڙ، (ii) ڪنهن به ۽ سڀني ذميواري يا ذميواري جي صورت ۾ جڏهن ڪالن کي روٽ ڪرڻ لاءِ استعمال ٿيندڙ معلومات غلط آهي يا غلط نتيجو پيدا ڪري ٿي. ڪسٽمر، ۽ نه ته ميٽل، ٽيليڪميونيڪيشن ريگيوليٽري تعميل جو ذميوار آهي. مٿي ڏنل جي عاميت کي محدود ڪرڻ کان سواءِ، ميٽل ايمرجنسي سروسز فراهم نٿو ڪري. گراهڪ مڪمل طور تي ذميوار آهي ته هو ڪسٽمر جي سسٽم جي ترتيب جي حوالي سان سڀني لاڳو قانونن ۽ پنهنجي ٽيليڪميونيڪيشن سروسز فراهم ڪندڙ جي سڀني گهرجن جي تعميل ڪري، ۽ صارفين کي انهن جي PSTN سروسز سان لاڳاپيل ايمرجنسي سروس جي حدن کي سمجهڻ ۽ صلاح ڏيڻ، جيڪڏهن ڪو هجي. گراهڪ متفق آهي ته هو هن سيڪشن 9.3 جي تحت پنهنجي ذميواري کي پورو ڪرڻ لاءِ گهربل مناسب قانوني صلاح حاصل ڪرڻ جو عزم ڪندو. گراهڪ ڪنهن به نقصان، نقصان يا قيمت (مناسب قانوني فيس سميت) جي خلاف Mitel جو دفاع ڪندو جيڪو ٽئين پارٽي جي دعويٰ جي سلسلي ۾ ڪيو ويو آهي جيڪو Mitel خلاف ڪيو ويو آهي يا آندو ويو آهي (i) SIP سروسز يا گراهڪ پاران استعمال ڪيل يا خريد ڪيل ٻيون ٽيليڪميونيڪيشن سروسز، جنهن ۾ اهڙين خدمتن جي فراهمي ۾ ناڪامي ۽/يا ڪسٽمر پاران ايمرجنسي سروسز حاصل ڪرڻ ۾ ناڪامي، (ii) ڪسٽمر يا صارفين پاران غلط معلومات جي فراهمي، جنهن ۾ غلط پتو شامل آهي، يا لاڳو قانون ۽ ڪسٽمر جي وائس سروسز فراهم ڪندڙ جي گهرجن سان مطابقت رکندڙ ڪسٽمر يا صارفين جي جڳهن کي اپڊيٽ ڪرڻ ۾ ناڪامي؛ (iii) ڪسٽمر جي ناڪامي ڪنهن به شخص کي صحيح طور تي اطلاع ڏيڻ ۾ ناڪامي جيڪو ڪلائوڊ سروسز استعمال ڪندي ايمرجنسي ڪال ڪري سگهي ٿو ايمرجنسي ڪالنگ جي حدن بابت، جنهن ۾ ڪسٽمر پاران استعمال ٿيندڙ ٽيليڪميونيڪيشن / VoIP خدمتن سان لاڳاپيل حدون شامل آهن؛ (iv) غير موجودگي، ناڪامي، يا outagڪنهن به سبب لاءِ خدمتن کي استعمال ڪندي ايمرجنسي سروس ڊائلنگ جو e؛ (v) ڪنهن به صارف جي ڪنهن به سبب لاءِ ايمرجنسي سروسز ڊائل ڪرڻ يا ايمرجنسي سروس اهلڪارن تائين رسائي حاصل ڪرڻ جي قابل نه هجڻ، ۽ (vi) ڪسٽمر جي پسند جي ٽيليڪميونيڪيشن فراهم ڪندڙ جو رويو ۽، جيڪڏهن ڪسٽمر جي خدمتن يا سسٽم تي لاڳو ٿئي ٿو، ڪسٽمر جي مقام جي معلومات سروس فراهم ڪندڙ (يا هڪ حاصل ڪرڻ ۾ ناڪامي).
4. ايمرجنسي سروسز. ڪلائوڊ سروسز سان ايمرجنسي سروسز جي استعمال جي حد تائين، سواءِ ٻي صورت ۾ هتي بيان ڪيل، گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته اهو گراهڪ ۽ استعمال ڪندڙن جي واحد ذميواري آهي ته اهي يقيني بڻائين ته خودڪار ڊسپيچبل جڳهه پهچائڻ لاءِ گهربل سڀ معلومات (مثال طور، آفيس/ڪائونٽرamp(يو ايس ميپ) ۽/يا استعمال ڪندڙن جي صحيح جڳهن جي سڃاڻپ لاءِ گهربل ٻي معلومات صحيح آهي ۽ رهندي.
5. تبديليون. ميٽل وقت بوقت انهن شرطن ۽ هتي ڏنل ڪنهن به دستاويز ۾ تبديليون ڪري سگهي ٿو هڪ نئون نسخو پوسٽ ڪندي https://www.mitel.com/legal/mitel-cloud-services-terms-and-conditions. تبديليون اثرائتو آهن ۽ نئين ورزن جي پوسٽ ٿيڻ جي تاريخ تي گراهڪ طرفان قبول ٿيل سمجهيا وڃن ٿا. تاهم، جيڪڏهن ميٽل انهن شرطن کي اهڙي طريقي سان تبديل ڪري ٿو جيڪو، اسان جي واحد راءِ ۾، گراهڪ يا استعمال ڪندڙن تي مادي طور تي نقصانڪار اثر وجهڻ جو امڪان آهي (مثال طور جيڪڏهن ميٽل حقن کي گهٽائي ٿو يا ذميواريون وڌائي ٿو) ۽ اسان جي تبديلي قانوني يا ريگيوليٽري گهرجن ۾ تبديلي، يا اسان جي ڪاروبار ۾ مادي تبديلي جي جواب ۾ نه آهي، ته تبديليون ميٽل پاران گراهڪ کي تحريري نوٽيس فراهم ڪرڻ کان ٽيهه (30) ڏينهن بعد لاڳو ٿينديون (انوائس، اي ميل ذريعي يا، جيڪڏهن ڪلائوڊ سروسز سان آن لائن پورٽل دستياب ڪيو ويو آهي، پورٽل تي نوٽيس پوسٽ ڪندي). جيڪڏهن ٽيهه (30) ڏينهن جي نوٽيس جي عرصي دوران، گراهڪ ميٽل کي تحريري اعتراض فراهم ڪري ٿو ته تبديليون گراهڪ جي حقن جي تجديد تائين اثرائتو نه ٿينديون. هن سيڪشن 9.4 ۾ ڪجهه به گراهڪ کي اڳ ۾ ئي خرچ ٿيل سروس فيس جي ادائيگي کان نجات نه ڏيندو.
6. نوٽيس. سواءِ جيئن انهن شرطن ۾ ٻي صورت ۾ بيان ڪيو ويو آهي، هتي ڏنل ڪو به نوٽيس لکت ۾ هوندو ۽ هٿ سان پهچايو ويندو يا رجسٽرڊ ميل يا ڪوريئر ذريعي هيٺ ڏنل پتي تي موڪليو ويندو ۽ اثرائتو هوندو ۽ وصولي تي پهچايو ويندو سمجهيو ويندو. مٿي ڏنل ڳالهين جي باوجود، Mitel ڪسٽمر نوٽيس اليڪٽرانڪ ذريعن، جهڙوڪ .pdf، اي ميل ذريعي موڪلي سگهي ٿو، جيڪو ان ڏينهن کان پوءِ ڪاروباري ڏينهن تي پهچايو ويندو سمجهيو ويندو جنهن ڏينهن اهو موڪليو ويو هو. جيڪڏهن Mitel ڏانهن، ته اسان جي قانوني کاتي کي 4000 انوويشن ڊرائيو، ڪناٽا، ON، K2K 3K1 تي. جيڪڏهن گراهڪ ڏانهن، ته پتو اهو پتو هوندو جيڪو ڪسٽمر جي آرڊر يا آن لائن پورٽل ۾ مقرر ڪيو ويو آهي، جتي دستياب هجي.
7. پرائمري مارڪيٽ کان ٻاهر استعمال ڪريو. جڏهن ته ڪلائوڊ سروسز آرڊر ۾ سڃاڻپ ڪيل دائري اختيار اندر استعمال لاءِ آهن، (ڪسٽمر جو "بنيادي اختيار")، ڪلائوڊ سروسز فطرت جي لحاظ کان خانہ بدوش آهن ۽ براڊ بينڊ انٽرنيٽ ڪنيڪشن ذريعي عالمي سطح تي رسائي لائق ٿي سگهن ٿيون. گراهڪ تسليم ڪري ٿو ته (i) IP-بنياد ٽيليفوني خدمتن جي ضابطي دائري اختيار کان دائري اختيار تائين اهم طور تي مختلف آهي، (ii) ڪجهه انٽرنيٽ سروس فراهم ڪندڙ (ISPs) IP-بنياد ٽيليفوني لاءِ انهن جي خدمتن جي استعمال تي معاهدي جي پابنديون لاڳو ڪري سگهن ٿا، ۽ (iii) ڪلائوڊ سروسز سان گڏ استعمال ٿيندڙ ايمرجنسي سروسز شايد پرائمري دائري اختيار کان ٻاهر، يا پرائمري دائري اختيار اندر ڪنهن ٻئي هنڌ تي ڪم نه ڪري سگهن ٿيون جنهن لاءِ سروسز ترتيب ڏنيون ويون آهن. گراهڪ جي پرائمري دائري اختيار کان ٻاهر ڪنهن دائري اختيار ۾ اسان جي ڪلائوڊ سروسز کي استعمال ڪرڻ کان اڳ، گراهڪ کي اهڙي استعمال بابت صلاح لاءِ مقامي صلاحڪار سان صلاح ڪرڻ گهرجي. گراهڪ مقامي قانون جي ڪنهن به خلاف ورزي يا ٽئين پارٽي جي معاهدي جي شرطن جي ڀڃڪڙي لاءِ مڪمل طور تي ذميوار ۽ ذميوار هوندو، قطع نظر ته Mitel اهڙي استعمال جي نتيجي ۾، قطع نظر ته Mitel اهڙي استعمال لاءِ رضامندي ڏني آهي يا نه.
8. برآمد ڪنٽرول ۽ قانونن جي تعميل.
   1. گراهڪ ڪنهن به ملڪ ۾ سڌي يا اڻ سڌي طرح ڪلائوڊ سروسز تائين رسائي يا استعمال نه ڪرڻ تي متفق آهي جتي برآمد، ٽرانسميشن يا رسائي ضابطي، قانون، يا ٻئي قانون طرفان محدود آهي، بغير ڪنهن به قانون ۽ ضابطن جي تعميل ڪرڻ جي جيڪي اهڙي ملڪ طرفان لاڳو ڪيا وڃن ۽ جيڪڏهن گهربل هجي ته ڪنهن به سرڪاري اداري کان ڪا به اجازت حاصل ڪرڻ جي جنهن کي اهڙي رسائي، استعمال يا ٽرانسميشن تي اختيار هجي.
   2. گراهڪ سڀني لاڳو پابندين، پابندين ۽ (ٻيهر) برآمد ڪنٽرول ضابطن جي تعميل ڪندو، ۽، ڪنهن به صورت ۾، يورپي يونين، آمريڪا جي آمريڪا ۽ ان دائري اختيار سان جنهن ۾ ڪلائوڊ سروسز ڪسٽمر کي دستياب ڪيون ويون آهن (مجموعي طور تي "برآمد ضابطا"). خاص طور تي، گراهڪ، جيستائين ايڪسپورٽ ضابطن يا لاڳاپيل سرڪاري لائسنس يا منظورين جي اجازت نه هجي، (i) ڪنهن به هنڌ کان ڪلائوڊ سروسز تائين رسائي يا استعمال نه ڪندو جيڪو جامع پابندين جي تابع هجي يا ان جي تابع هجي، جنهن ۾ روس، ڪيوبا، ايران، اتر ڪوريا، شام، ۽ يوڪرين جا ڪريميا، ڊونٽسڪ ۽ لوهانسڪ علائقا شامل آهن پر محدود نه آهن، يا (ii) ايڪسپورٽ ضابطن جي تحت منظور ٿيل پارٽي لسٽ تي نامزد ڪنهن به فرد يا اداري کي ڪلائوڊ سروسز تائين رسائي، منتقلي يا ٻي صورت ۾ دستياب ڪرڻ.
9. ٽئين پارٽي جون شرطون. ڪلائوڊ سروسز جي سلسلي ۾ گراهڪ يا استعمال ڪندڙن پاران استعمال ٿيندڙ ڪنهن به ٽئين پارٽي سافٽ ويئر، خدمتون، يا پراڊڪٽس انهن جي پنهنجي شرطن جي تابع آهن. ميٽيل ٽئين پارٽي سافٽ ويئر، خدمتن يا پراڊڪٽس لاءِ ذميوار يا جوابدار نه آهي.
10. فورس ميجر. ميٽل انهن شرطن جي تحت پنهنجي ڪارڪردگي ۾ ڪنهن به ناڪامي يا دير جو ذميوار نه هوندو، ڪنهن به سبب جي ڪري جيڪو اسان جي مناسب ڪنٽرول کان ٻاهر هجي، جنهن ۾ جنگ جو ڪو به عمل، خدا جو عمل، زلزلو، ٻوڏ، پابندي، فساد، تباهي شامل آهن.tagاي، دهشتگرد حملو، سائبر حملو (هيڪنگ ۽ ڊي ڊي او ايس سميت)، عوامي دشمنن جا ڪارروايون، شهري گڙٻڙ يا حڪومت ۽ ماڻهن جي عام پابندي يا گرفتاري، بائيڪاٽ، هڙتال (عام هڙتال سميت)، لاڪ آئوٽ يا ٻيون ساڳيون صنعتي گڙٻڙ، ٽيليڪميونيڪيشن سروسز فراهم ڪندڙ پاران سروس ۾ خلل، يا اسان جي مناسب ڪنٽرول کان ٻاهر انٽرنيٽ فراهم ڪندڙن سان رابطي ۾ دير.
11. جدائي. ڪنهن به عدالت يا مجاز اختياري طرفان انهن شرطن جي ڪنهن به حصي يا روزي کي ڪنهن به دائري اختيار ۾ غلط، غير قانوني يا ناقابل نفاذ قرار ڏنو وڃي، ته اهو حصو يا روزي انهن شرطن جو حصو نه سمجهيو ويندو، اهو انهن شرطن جي باقي حصي جي نفاذ تي اثر انداز نه ٿيندو ۽ نه ئي اهو ڪنهن ٻئي دائري اختيار ۾ ان حصي يا روزي جي صحيحيت، قانونيت يا نفاذ تي اثر انداز ٿيندو.
12. ڪابه دستبرداري نه. ڪنهن به ڌر طرفان ڪنهن به حق، طاقت يا علاج جي استعمال ۾ ڪا به واحد يا جزوي مشق، يا ناڪامي يا دير، انهن شرطن يا ٻي صورت ۾ پيدا ٿيندڙ ڪنهن به حق، طاقت يا علاج جي ڪنهن به وڌيڪ استعمال جي دستبرداري نه بڻائيندي، يا ان کي خراب يا روڪيندي.
13. بقايا ضابطا. انهن شرطن ۾ شامل شرطون، ضابطا ۽ وارنٽيون جيڪي انهن جي معنيٰ ۽ تناظر ۾ هتي جي ڪارڪردگي کي برقرار رکڻ لاءِ آهن، انهن شرطن جي ڪارڪردگي، منسوخي يا ختم ٿيڻ جي مڪمل ٿيڻ تائين برقرار رهنديون.
14. ڪو به جوري ٽرائل ناهي. پارٽيون خاص طور تي متفق آهن ته تڪرار جوري ٽرائل ذريعي حل نه ڪيا ويندا ۽ هتي انهن ڪاروباري شرطن سان لاڳاپيل يا پيدا ٿيندڙ ڪنهن به معاملي ۾ جوري طرفان ٽرائل جا سڀئي حق ختم ڪن ٿا. پارٽين جي وچ ۾ ڪو به تڪرار، يا گراهڪ کان سواءِ ڪنهن به شخص کي شامل ڪرڻ، ميٽيل جي اڳواٽ تحريري رضامندي کان سواءِ شامل يا گڏ نه ٿي سگهي ٿو.
15. پبلسٽي. ڪابه به پارٽي ٻئي پارٽي، يا ميٽيل جي سپلائرز جو نالو، پبلسٽي، اشتهار بازي، يا ساڳي سرگرمي ۾، ٻئي پارٽي، يا ٽئين پارٽي جي اڳواٽ تحريري رضامندي کان سواءِ استعمال نه ڪندي، جيئن لاڳو ٿئي.
16. تفويض. گراهڪ انهن شرطن جي تحت ڪسٽمر جا حق يا فرض مڪمل طور تي يا جزوي طور تي ميٽيل جي اڳواٽ تحريري رضامندي کان سواءِ تفويض نٿو ڪري سگهي، جيڪو غير معقول طور تي روڪيو نه ويندو. شرطون هر پارٽي جي جانشين ۽ اجازت ڏنل تفويضن جي فائدي لاءِ پابند ۽ لاڳو ٿينديون.
17. مڪمل معاهدو. اهي شرطون هتي جي موضوع جي حوالي سان ڌرين جو مڪمل معاهدو ۽ سمجھ آهن ۽ هتي جي موضوع جي حوالي سان ڌرين جي وچ ۾ ڪنهن ٻئي معاهدي يا سمجھوتي، تحريري يا زباني، کي رد ڪن ٿيون. ڪنهن به ڌر انهن شرطن ۾ داخل نه ٿيو آهي (۽ ان جي حوالي سان ڪا به ذميواري نه هوندي) ڪنهن به شرط يا نمائندگي تي ڀروسو ڪندي جيڪي انهن شرطن ۾ واضح طور تي بيان ڪيا ويا آهن (بشرط ته انهن شرطن ۾ ڪجهه به ڪنهن به ڌر جي جعلي غلط بياني جي ذميواري کي محدود نه ڪندو). ٻئي ڌريون نمائندگي ڪن ٿيون ۽ ضمانت ڏين ٿيون ته انهن وٽ انهن شرطن ۾ داخل ٿيڻ لاءِ مڪمل ڪارپوريٽ طاقت ۽ اختيار آهي.
18. قابل اطلاق قانون ۽ تڪرار جو حل. اهي شرطون هيٺ ڏنل قانونن جي ذريعي سنڀاليون وينديون ۽ انهن جي تشريح ڪئي ويندي، قانونن جي تڪرارن کي سنڀاليندڙ ڪنهن به قانون جي اداري ۽ سامان جي بين الاقوامي وڪري لاءِ 1980 جي گڏيل قومن جي ڪنوينشن تي معاهدن کي ڇڏي، ۽ هن معاهدي مان پيدا ٿيندڙ يا ان سان لاڳاپيل تڪرارن کي هيٺ ڏنل مطابق حل ڪيو ويندو: (i) جتي گراهڪ جو بنيادي اختيار ڪينيڊا ۾ آهي، اتي ڪينيڊا جي اونٽاريو صوبي جا قانون. اونٽاريو صوبي جي عدالتن کي انهن شرطن مان پيدا ٿيندڙ يا ان سان لاڳاپيل ڪنهن به تڪرار کي حل ڪرڻ لاءِ خاص اختيار هوندو ۽ پارٽيون هتي اونٽاريو صوبي جي عدالتن جي دائري اختيار ۾ جمع ڪرائڻ تي متفق آهن؛ (ii) جتي گراهڪ جو بنيادي اختيار آمريڪا جي رياست ۾ آهي (ان جي علائقن، محافظن يا اوورسيز علائقن سميت)، آمريڪا جي رياست ايريزونا جي قانونن کي. ايريزونا رياست جي عدالتن کي انهن شرطن مان پيدا ٿيندڙ يا ان سان لاڳاپيل ڪنهن به تڪرار کي حل ڪرڻ لاءِ خاص اختيار هوندو ۽ پارٽيون هتي ايريزونا رياست جي عدالتن جي دائري اختيار ۾ جمع ڪرائڻ تي متفق آهن. (iii) جتي گراهڪ جو بنيادي اختيار يورپ يا آسٽريليا ۾ آهي، انگلينڊ ۽ ويلز جا قانون. انگلينڊ جي عدالتن کي ڪنهن به تڪرار کي حل ڪرڻ لاءِ خاص اختيار هوندو جيڪو هن ڪاروباري شرطن مان يا ان جي حوالي سان پيدا ٿئي ٿو ۽ پارٽيون هتي انگلينڊ جي عدالتن جي اختيار ۾ جمع ڪرائڻ تي متفق آهن.
19. آزاد ٺيڪيدار. پارٽيون آزاد ٺيڪيدار آهن ۽ اهڙي طرح هر لحاظ کان پاڻ کي نمائندگي ڪنديون. ڪو به پارٽي ٻئي جو ايجنٽ ناهي، ۽ نه ئي ٻئي جي طرفان واعدو ڪري سگهي ٿو.

ضميمو 1 - خدمت جون مخصوص شرطون

هي ضميمو شرطن جي مکيه حصي جو حصو آهي ۽ ان ۾ اضافي شرطون ۽ ضابطا شامل آهن جيڪي هيٺ ڏنل مخصوص ڪلائوڊ سروسز لاءِ مخصوص آهن. هن ضميمي ۾ شامل شرطون ۽ ضابطا صرف ڪلائوڊ سروس تي لاڳو ٿين ٿا جنهن جي تحت اهي درج ٿيل آهن. هيٺ ڏنل ترميم کانسواءِ، شرطن جو مکيه حصو مڪمل طور تي طاقت ۽ اثر ۾ رهندو. شرطن جي مکيه حصي ۽ هن ضميمي جي وچ ۾ حقيقي تڪرار جي صورت ۾، هي ضميمو مخصوص ڪلائوڊ سروس لاءِ غالب رهندو جيڪو هن ضميمي ۾ تڪراري ضابطن جو موضوع آهي.

زوم لاءِ هائبرڊ ڪلائوڊ

1. ايمرجنسي سروسز. جتي گراهڪ جا استعمال ڪندڙ آمريڪا ۾ آهن، گراهڪ کي گهرجي ته: (i) هڪ مطابقت رکندڙ ٽئين پارٽي، جهڙوڪ ريڊ اسڪائي، کان مقام جي معلومات جون خدمتون حاصل ڪري ۽ ترتيب ڏئي، ته جيئن خودڪار طور تي موڪلي سگهجي ٿو جڳهه ٻاهرين ايمرجنسي سروسز ڪالن سان منتقل ٿئي، ۽ (ii) ايف سي سي جي ضابطن جي مطابق "مرڪزي نوٽيفڪيشن" قائم ڪري. ائين ڪرڻ ۾ ناڪامي کي انهن شرطن جي مادي خلاف ورزي سمجهيو ويندو، ۽ ميٽيل کي فوري طور تي خدمتن کي معطل ڪرڻ جو حق هوندو.

ميٽل سيڪيور ڪلائوڊ 

1. شرطن جي سيڪشن 6.2 (ڪو به خطرناڪ ماحول نه) کي هتي ختم ڪيو ويو آهي ۽ هيٺ ڏنل سان تبديل ڪيو ويو آهي:
   "گراهڪ متفق آهي ته اهو صرف اهو طئي ڪرڻ جو ذميوار آهي ته ڪلائوڊ سروس ان جي استعمال ۽ ڪاروباري مقصدن لاءِ مناسب ۽/يا مناسب آهي ۽ ڪلائوڊ سروسز جي استعمال لاءِ ضروري سڀني قانونن جي تعميل ڪرڻ تي متفق آهي خاص طور تي نازڪ شعبن ۽/يا خطرناڪ ماحول ۾، بشمول بغير ڪنهن حد جي ايٽمي سهولتون، هوائي جهاز نيويگيشن يا نازڪ مواصلاتي نظام، هوائي ٽرئفڪ ڪنٽرول، ٽرانسپورٽ ڪنٽرول، وغيره."
2. ايمرجنسي سروسز. ڪسٽمر يا ميٽل پي ايس ٽي اين سروسز استعمال ڪرڻ کان سواءِ، هيٺ ڏنل لاڳو ٿين ٿا.
   1. حدون. گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته ڪلائوڊ سروسز ذريعي مهيا ڪيل ايمرجنسي سروسز ۾ وڌايل (يا ساڳي) ايمرجنسي سروسز جي نسبت حدون آهن جيڪي اڪثر روايتي ٽيليفون سروسز تي موجود آهن. ايمرجنسي سروسز ڪم نه ڪنديون جيڪڏهن (a) VoIP ڊوائيس ناڪام ٿئي ٿي يا صحيح طرح سان ترتيب نه ڏني وئي آهي، (b) ڪلائوڊ سروسز ڪنهن به سبب لاءِ ڪم نه ڪري رهيون آهن جنهن ۾ بغير ڪنهن حد جي پاور ou شامل آهي.tagاي، براڊبينڊ سروس ياtagاي، نيٽ ورڪ جي گنجائش، ڪلائوڊ سروسز جي معطلي يا ڊسڪنيشن، براڊبينڊ ڪنيڪشن جي ناڪامي، غير مقامي ٽيليفون نمبر جو استعمال، بجلي جو نقصان، يا گراهڪ جي اسان جي گھٽ ۾ گھٽ ٽيڪنيڪل سروس گهرجن کي پورو ڪرڻ ۾ ناڪامي، جيڪڏهن لاڳو ٿئي ٿي، يا (ج) برطانيه کان ٻاهر (جتي ڪلائوڊ سروسز ۾ ايس آءِ پي سروسز شامل آهن)، ڪسٽمر جي ٽئين پارٽي ايس آءِ پي سروسز جي ناڪامي يا ڊسڪنيشن. پاور او جي پٺيانtage، صارفين کي ڪلائوڊ سروسز استعمال ڪرڻ کان اڳ پنهنجي سامان کي ري سيٽ ڪرڻ يا ٻيهر ترتيب ڏيڻ جي ضرورت پوندي، جنهن ۾ ايمرجنسي سروسز ڊائل ڪرڻ شامل آهي. ايمرجنسي آپريٽر ۽/يا اختيارين شايد صارف جي فون نمبر کي سڃاڻڻ جي قابل نه هوندا ته جيئن انهن کي واپس ڪال ڪري سگهجي جيڪڏهن (i) انهن جي ڪال مڪمل نه ٿي سگهي، ڊراپ ٿي وڃي يا ڊسڪنيڪٽ ٿي وڃي، (ii) صارف پنهنجو فون نمبر ٻڌائڻ جي قابل نه هجي، يا (iii) ڪلائوڊ سروسز ڪنهن به سبب لاءِ ڪم نه ڪري رهيون هجن. اهڙين حالتن ۾، ۽ جيڪڏهن ڪلائوڊ سروسز موجود هجن، ته صارف کي ايمرجنسي سروسز کي ٻيهر ڊائل ڪرڻ گهرجي.
   2. اي ايم ايس ڊائل ڪرڻ. ايمرجنسي سروسز ڊائل ڪندڙ صارفين کي هميشه پنهنجي جڳهه ۽ فون نمبر کي فوري ۽ واضح طور تي بيان ڪرڻ لاءِ تيار رهڻ گهرجي ته جيئن يقيني بڻائي سگهجي ته ايمرجنسي آپريٽرز وٽ مڪمل ۽ صحيح معلومات آهي. جيڪي صارف ايمرجنسي سروسز ڊائل ڪن ٿا، بشمول حادثاتي طور تي، انهن کي (i) هميشه لائن تي رهڻ گهرجي ۽ آپريٽر سان ڳالهائڻ گهرجي ۽ (ii) جيستائين ايمرجنسي آپريٽرز طرفان ائين ڪرڻ لاءِ نه چيو وڃي، فون ڪال نه ڪرڻ گهرجي ڇو ته ايمرجنسي آپريٽرز ۽ اختيارين شايد صارف جي فون ڪال بند ٿيڻ جي صورت ۾ لائن کي کليل رکڻ جي قابل نه هوندا. ڪجهه محدود ڪيسن ۾، هڪ ايمرجنسي سروسز ڪال هڪ وائرليس ٽيليفون ايمرجنسي ڊسپيچ سينٽر ڏانهن روٽ ڪئي وڃي ٿي جيڪا عام طور تي "روايتي" وائر لائن ايمرجنسي سروسز ڊسپيچ سينٽر جي بدران صارف جي رجسٽرڊ جڳهه کان ايمرجنسي سروسز ڪالون وصول نه ڪري سگهي ٿي. هن صورت ۾، ايمرجنسي اهلڪارن وٽ صارف جو رجسٽرڊ مقام ۽/يا فون نمبر نه هوندو. file.
   3. آمريڪا جا استعمال ڪندڙ. جيڪڏهن توهان جا استعمال ڪندڙ آمريڪا ۾ آهن: (a) جتي ٽيڪنيڪل طور تي ممڪن هجي، ۽ توهان اسان کي خودڪار طور تي موڪلڻ واري جڳهه حاصل ڪرڻ لاءِ گهربل سڀ معلومات فراهم ڪئي آهي (مثال طور آفيس/ڪائونٽرampاسان جو نقشو)، اسان توهان جي ٽيليڪميونيڪيشن سروس فراهم ڪندڙ کي توهان جي 911 ڪالن لاءِ خودڪار ڊسپيچيبل مقام فراهم ڪنداسين؛ (ب) جتي خودڪار ڊسپيچيبل مقام ٽيڪنيڪل طور تي ممڪن نه آهي (شامل آهي ڇاڪاڻ ته توهان گهربل معلومات فراهم نه ڪئي هئي)، اسان توهان جي ٽيليڪميونيڪيشن سروس فراهم ڪندڙ کي توهان جي 911 ڪالن لاءِ آخري معلوم مقام جي معلومات، جيڪڏهن ڪا هجي، فراهم ڪنداسين.
      توهان تسليم ڪيو ۽ متفق آهيو ته جڏهن ته اسان صارفين کي پتي کي اپڊيٽ رکڻ ۾ مدد ڪري سگهون ٿا جتي خودڪار موڪلڻ واري جڳهه ٽيڪنيڪل طور تي ممڪن نه هجي (مثال طور، جڏهن ڪلائوڊ سروسز کي خبر پوي ٿي ته هڪ ڊوائيس نامعلوم پتي تي منتقل ٿي وئي آهي ته ايڊريس جي سوال کي اشارو ڪندي)، اهو توهان جي ۽ صارفين جي واحد ذميواري آهي ته اهو يقيني بڻايو ته رجسٽرڊ ايمرجنسي ايڊريس (ايس) هر وقت صحيح آهن. ڇا توهان: (i) ڊيسڪ فون فرم ويئر کي خودڪار موڪلڻ واري جڳهه جي حمايت ڪندڙ ورزن تي اپڊيٽ نه ڪيو؛ يا (ii) خودڪار موڪلڻ واري جڳهه مهيا ڪرڻ لاءِ گهربل معلومات فراهم نه ڪيو (۽ يا اهڙي ڪارڪردگي کي فعال ڪيو، جيڪڏهن گهربل هجي)؛ توهان معاوضي ڏيڻ، اسان کي بي ضرر رکڻ ۽ جيڪڏهن اسان طرفان درخواست ڪئي وڃي، ته اسان کي ڪنهن به نقصان، نقصان يا خرچن (مناسب قانوني فيس سميت) جي خلاف دفاع ڪرڻ تي متفق آهيو جيڪو ٽئين پارٽي دعويٰ جي سلسلي ۾ ڪيو ويو آهي جيڪو اسان جي خلاف اهڙي فيصلي کان پيدا ٿئي ٿو يا ان سان لاڳاپيل آهي.
   4. غلط جڳھ جي معلومات جا نتيجا. جيڪڏهن استعمال ڪندڙ جو ايمرجنسي پتو غلط آهي (يعني، استعمال ڪندڙ جي اصل جڳھ کان مختلف، يا غائب)، نتيجو ٿي سگهي ٿو (الف) فائر، پوليس يا ايمرجنسي اهلڪار صارف جي جڳھ کي ڳولڻ جي قابل نه هوندا ۽/يا (ب) استعمال ڪندڙ کي جوابي وقت ۾ دير جو تجربو ٿيندو. گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته گراهڪ ڪنهن به ذميواري، خرچ، جرمانو يا ٻين ڏنڊن جا ذميوار آهن، بشمول سروس فراهم ڪندڙ چارجز، جيڪي ايمرجنسي سروسز جي غلط ترسيل يا ايمرجنسي سروس ڊسپيچرز کي ڪالن جي نتيجي ۾ ٿين ٿا ۽ Mitel کي ڪنهن به ٽئين پارٽي جي دعويٰ جي خلاف معاوضو ڏيندو جيڪو ان مان پيدا ٿئي ٿو يا ان سان لاڳاپيل آهي.
   5. ميٽيل جو ڪو به ڪنٽرول ناهي. گراهڪ وڌيڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي (۽ گراهڪ صارفين کي به اهو ئي ڪرڻ لاءِ مجبور ڪندو) ته ميٽيل جو ڪو به ڪنٽرول ناهي ته ڪلائوڊ سروسز استعمال ڪندي ايمرجنسي ڪالن جو جواب ڪنهن به مقامي ايمرجنسي رسپانس سينٽر پاران ڏنو وڃي ٿو يا ان کي ڪيئن حل ڪيو وڃي ٿو ۽ ميٽيل مقامي ايمرجنسي رسپانس سينٽرن ڏانهن ايمرجنسي ڪالن کي منتقل ڪرڻ ۽ روٽ ڪرڻ لاءِ ٽئين پارٽين تي ڀروسو ڪري ٿو.
   6. ايمرجنسي ڪالن جي دستيابي. سيڪشن 9.3 کي محدود ڪرڻ کان سواءِ (مائيٽل ٽيليڪميونيڪيشن سروس فراهم ڪندڙ نه آهي) گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته ايمرجنسي خدمتون صرف ان دائري اختيار ۾ موجود آهن جنهن ۾ صارف رجسٽرڊ آهي ۽ ڪلائوڊ سروسز کي ان کان ٻاهر ايمرجنسي ڪالون ڪرڻ لاءِ استعمال نٿو ڪري سگهجي.
   7. حدن جي قبوليت. گراهڪ کي يقيني بڻائڻ جي ضرورت آهي ته صارفين کي هن سيڪشن 2 ۾ بيان ڪيل حدن کان آگاهه ڪيو وڃي ۽ ڪلائوڊ سروسز تائين رسائي کان اڳ انهن جي واضح رضامندي ڏني وڃي. انهن شرطن کي قبول ڪندي، گراهڪ تسليم ڪري ٿو ته: گراهڪ ۽ صارفين اسان جي ايمرجنسي سروسز جي حدن بابت معلومات حاصل ڪئي آهي ۽ سمجهي چڪا آهن؛ ۽ اهڙين حدن سان لاڳاپيل خطرن کي فرض ڪريو.
3. غير قانوني ڪالون. غير قانوني ڪالن جي جاچ، نگراني ۽ محدود ڪرڻ لاءِ، ميٽل قانون جي تعميل ۾ ڪري سگھي ٿو: (i) صارف جي ٽيليفون نمبرن کان ايندڙ ڪالن جي سڃاڻپ يا شڪي روبو ڪالرز ۽ روبو ڪال خاصيتن جي خلاف جانچ ڪري ٿو، ۽ (ii) وقت بوقت، جتي ريگيوليٽر جي ضرورت هجي، اصل کي طئي ڪرڻ لاءِ ڪجهه صارف ڪالن کي ٽريڪ ڪري ٿو. گراهڪ ميٽل سان ڪم ڪرڻ لاءِ رابطي جو هڪ نقطو فراهم ڪرڻ تي متفق آهي، ۽ ان کي حل ڪرڻ لاءِ ميٽل (۽ ڪنهن به ريگيوليٽر) سان مڪمل طور تي تعاون ڪرڻ تي متفق آهي.
4. آمريڪا. سيڪشن 2.3 جي باوجود، سواءِ ٻي صورت ۾ ميٽيل پاران لکت ۾ اتفاق ڪيو ويو هجي، ڪلائوڊ سروس هن وقت آمريڪا ۾ استعمال لاءِ دستياب ناهي.
5. برطانيه. برطانيه ۾ استعمال ۽ ميزباني ڪيل ڪلائوڊ سروسز جي حوالي سان هيٺ ڏنل لاڳو ٿينديون (جيئن آرڊر ۾ بيان ڪيو ويو آهي): (i) ميٽل SIP خدمتون مهيا ڪري ٿو؛ (ii) بلنگ جي مقصدن لاءِ ميٽل جي ٽرئفڪ ۽/يا مقام جي ڊيٽا جي استعمال لاءِ گراهڪ جي رضامندي؛ (iii) جتي ڊائريڪٽريون لاڳو قانون پاران لازمي قرار ڏنيون ويون آهن، ميٽل لائسنس يافته استعمال ڪندڙن جي حوالي سان ڊائريڪٽري فراهم ڪندڙن کي بنيادي ڊائريڪٽري معلومات فراهم ڪندو جيستائين ميٽل کي لکت ۾ صلاح نه ڏني وئي هجي ته ائين نه ڪيو وڃي؛ (iv) مٿي ڏنل انهن سروس مخصوص شرطن ۾ سيڪشن 3 (ايمرجنسي سروسز) جي تابع، ايمرجنسي سروسز ڪالون صرف انگلينڊ، ويلز، اسڪاٽلينڊ ۽ اتر آئرلينڊ اندر ڪري سگهجن ٿيون؛ (v) انهن شرطن ۾ ڪجهه به اسان جي لاپرواهي جي ڪري ٺڳي، موت يا ذاتي زخم لاءِ اسان جي ذميواري کي خارج يا محدود نٿو ڪري، يا ڪنهن به ذميواري لاءِ جيڪا قانون طرفان خارج يا محدود نه ٿي سگهي؛ (vi) انهن شرطن جو ڪو به واضح اصطلاح ۽ نه ئي ان جي تحت لاڳو ڪيل اصطلاح ڪنهن به شخص پاران معاهدي (ٽئين پارٽين جا حق) ايڪٽ 1999 جي مطابق لاڳو ٿيڻ جي قابل آهي جيڪو ان جو پارٽي نه آهي؛ (vii) Mitel Networks Limited ۽ Unify Holding UK 1 Limited برطانيه ۾ ڪاروبار ڪرڻ جا مجاز آهن؛ (viii) جيڪڏهن گراهڪ کي برطانيه اندر ڪسٽمر جي ڪلائوڊ سروسز لاءِ بل ڪيو وڃي ٿو ۽ صارف جي آجر وٽ ڏهه (10) کان گهٽ ملازم آهن (ڪانٽيڪٽ ملازمن سميت) ته آجر کي "مائڪرو انٽرپرائز يا ننڍو انٽرپرائز گراهڪ" يا "غير منافع بخش گراهڪ" سمجهيو ويندو ۽ آرڊر ۾ ڪنهن به شيءِ جي برعڪس هجڻ جي باوجود، انهن شرطن ۾ مقرر ڪيل خودڪار تجديد لاڳو نه ٿيندي. جيڪڏهن شروعاتي سروس جي مدت ٻن سالن کان وڌيڪ آهي، ته گراهڪ واضح طور تي ڪسٽمر کي مختصر وقف مدت جي حق کان دستبردار ڪري ٿو؛ (ix) جيڪڏهن گراهڪ کي ڪلائوڊ سروسز بابت ڪا شڪايت آهي، ته گراهڪ کي درخواست تي دستياب شڪايتن جي ضابطي ۾ بيان ڪيل تفصيلن کي استعمال ڪندي Mitel سان رابطو ڪرڻ گهرجي؛ (x) جيڪڏهن گراهڪ هڪ مائڪرو انٽرپرائز يا ننڍو انٽرپرائز گراهڪ يا هڪ غير منافع بخش گراهڪ آهي، ته پوءِ تڪرارن لاءِ هڪ متبادل تڪرار حل ڪرڻ جو منصوبو مفت ۾ موجود آهي جيڪي گراهڪ Mitel سان حل ڪرڻ جي قابل نه آهن. اسڪيم جا تفصيل درخواست تي دستياب آهن؛ (ix) برطانيه ۾ Mitel کان سڌو سنئون خريد ڪيل ڪلائوڊ سروسز لاءِ اسان جي معياري فيس ۽ چارجز جون تفصيل درخواست تي دستياب آهن؛ (x) گراهڪ تسليم ڪري ٿو ته: (a) گراهڪ ۽ استعمال ڪندڙن کي انهن شرطن جي حمايت ۾ جاري ڪيل ڪنهن به ٽيليفون نمبرن ۾ ڪا به ملڪيت، دلچسپي يا نيڪ خواهش ناهي؛ ۽ (b) ڪنهن به سبب لاءِ ڪلائوڊ سروسز جي خاتمي جي نتيجي ۾ ڪلائوڊ سروسز سان لاڳاپيل سڀئي ٽيليفون نمبر فوري طور تي ختم ٿي ويندا جيستائين انهن کي انهن خدمتن جي خاتمي کان اڳ ڪنهن ٻئي سروس فراهم ڪندڙ ڏانهن پورٽ نه ڪيو وڃي. (xi) جتي ميٽيل کي نمبر پورٽنگ جي درخواست ملي آهي، ميٽيل ڪميونيڪيشن فراهم ڪندڙن جي وچ ۾ معياري پورٽنگ طريقيڪار جي مطابق نمبر منتقل ڪرڻ لاءِ تجارتي طور تي مناسب قدم کڻندو بشرطيڪه لاڳو اڪائونٽ ۾ صحيح ۽ مڪمل معلومات هجي ۽ سٺي حالت ۾ هجي، جنهن ۾ سڀني سروس فيس جي ادائيگي شامل هجي. وضاحت لاءِ، هڪ نمبر کي ٻئي سروس فراهم ڪندڙ ڏانهن پورٽ ڪرڻ سان گراهڪ کي هن معاهدي تحت ٻي صورت ۾ ڪنهن به فيس جي ادائيگي نه ٿيندي. اسان جي خريد ڪيل نمبر پورٽنگ جي معياري فيس ۽ چارجز جا تفصيل درخواست تي موجود آهن. (xi) ميٽيل اهو يقيني بڻائڻ لاءِ معقول قدم کڻندو ته نمبرن جي منتقلي ۽ بعد ۾ چالو ڪرڻ لاڳو قانون جي مطابق جلد کان جلد ممڪن طور تي مڪمل ڪيو وڃي. گراهڪ تسليم ڪري ٿو ته اهڙي ڪنهن به منتقلي جو وقت نمبر ٽرانسفر جي حوالي سان ڪجهه ٽيڪنيڪل ۽ طريقيڪار جي گهرجن کان متاثر ٿي سگهي ٿو، جنهن ۾ شامل آهي جتي ميٽل کي نمبر ٽرانسفر جي حوالي سان ڪنهن ٻئي ڪميونيڪيشن فراهم ڪندڙ سان معاهدو ڪرڻ جي ضرورت آهي.

ميٽل ورڪ فلو اسٽوڊيو 

1. ڪسٽمر (۽ نه ته ميٽل) صرف ڪسٽمر ورڪ فلوز جي ڊيزائن ۽ ترتيب جو ذميوار آهي. جيڪڏهن ورڪ فلو ڪسٽمر جي توقع مطابق ڪم نه ڪندو آهي ته ميٽل ذميوار نه آهي.
2. هتي ڪنهن به شيءِ جي باوجود، جيڪڏهن ميٽل کي ڪنهن به ورڪ فلو جي خبر پوي ٿي جيڪو انهن شرطن جي خلاف ورزي ڪري ٿو، ميٽل اهڙي ورڪ فلو کي فوري طور تي ۽ بغير اطلاع جي ختم ڪرڻ جو حق محفوظ رکي ٿو.
3. ڪجھ به ميٽل يا ٻئي گراهڪ کي ورڪ فلوز ٺاهڻ ۽ استعمال ڪرڻ کان نه روڪيندو جيڪي گراهڪ جي ورڪ فلوز سان ساڳيا يا بنيادي طور تي ملندڙ جلندڙ آهن بشرطيڪه اهڙو ڪو به ورڪ فلو آزادانه طور تي ٺاهيو وڃي.
4. ورڪ فلو اسٽوڊيو سان ايمرجنسي سروس ڪالن جي روٽنگ جي اجازت ناهي.

يونائي فون

1. ايمرجنسي سروسز. گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته: (الف) جڏهن ته PSTN ڏانهن ڪالون ڪلائوڊ سروسز تان شروع ٿي سگهن ٿيون/يا ختم ٿي سگهن ٿيون، ڪلائوڊ سروسز صرف استعمال ڪندڙن ۽ ڪسٽمر ڪنٽرول ٿيل MLTS جي وچ ۾ آڊيو جي منتقلي ۽ وصولي کي آسان بڻائين ٿيون ۽ PSTN سان انٽر ڪنيڪٽ نه ٿيون ڪن، (ب) ڪلائوڊ سروسز استعمال ڪندڙ جي جڳھ کي ٽريڪ نه ٿيون ڪن ۽ ڪسٽمر ڪنٽرول ٿيل MLTS ۾ استعمال ڪندڙ جي جڳھ جي معلومات کي اپڊيٽ نه ڪن، (سي) جيڪڏهن ايمرجنسي سروسز ڪالون ڪلائوڊ سروسز کان شروع ڪيون ويون آهن، ته ايمرجنسي سروسز ڪال، ڪنهن ٻئي ڪال وانگر، ڪسٽمر ڪنٽرول ٿيل MLTS پاران پنهنجي PSTN ڪنيڪٽوٽي استعمال ڪندي ڪئي ويندي ۽ صارف جي ايمرجنسي سروس جي جڳھ جي معلومات پيش ڪندي جيڪا ايمرجنسي سروسز ڪال جي وقت ڪسٽمر ڪنٽرول ٿيل MLTS ۾ موجود آهي، جيڪڏهن ڪا هجي، (ڊي) اهو ڪسٽمر ۽ ان جي استعمال ڪندڙن جي ذميواري آهي ته اهي يقيني بڻائين ته ڪسٽمر ڪنٽرول ٿيل MLTS ۾ رجسٽر ٿيل ايمرجنسي ايڊريس (ايس) هر وقت صحيح آهن، (اي) ايمرجنسي سروسز ڊائل ڪندڙ استعمال ڪندڙن کي هميشه پنهنجي جڳھ ۽ فون نمبر کي فوري طور تي ۽ واضح طور تي بيان ڪرڻ لاءِ تيار رهڻ گهرجي ته جيئن يقيني بڻائي سگهجي ته ايمرجنسي آپريٽرن وٽ مڪمل ۽ صحيح معلومات آهي، ۽ (ف) استعمال ڪندڙ جيڪي ايمرجنسي سروسز کي ڊائل ڪن ٿا، بشمول حادثاتي طور تي، انهن کي ايمرجنسي آپريٽرز پاران ائين ڪرڻ لاءِ نه چوڻ تائين ڪال نه ڪرڻ گهرجي ڇو ته ايمرجنسي آپريٽرز ۽ اختيارين شايد صارف جي ڪال بند ٿيڻ جي صورت ۾ لائن کي کليل رکڻ جي قابل نه هوندا.
2. آمريڪا. آمريڪا ۾ ڪلائوڊ سروس جي استعمال جي اجازت ناهي.

MIYA AI 

1. ڊيٽا جو استعمال. گراهڪ تسليم ڪري ٿو ۽ متفق آهي ته Mitel ڪسٽمر ڊيٽا، ۽/يا لاگس کي (i) تجزياتي، MIYA AI جي بهتري ۽ واڌاري، (ii) دستاويزن کي بهتر بڻائڻ (iii) نئين MIYA AI خاصيتن کي ترقي ڪرڻ ۽/يا (ivii) ڪسٽمر جي ڪارڪردگي کي ٽريڪ ڪرڻ ۽ ماپڻ جي مقصدن لاءِ استعمال ۽ تجزيو ڪري سگهي ٿو. Mitel ڪسٽمر ڊيٽا کي ڪنهن ٻئي مقصد لاءِ استعمال ڪري سگهي ٿو بشرطيڪ اهو هڪ مجموعي شڪل ۾ هجي جيڪو ڪسٽمر جي سڃاڻپ نه ڪري.
2. مواد
   1. MIYA AI هڪ جواب پيدا ڪري سگهي ٿو جنهن ۾ بغير ڪنهن حد جي ڊيٽا، ٽيڪسٽ، آواز، يا تصوير ("آئوٽ پُٽ") شامل آهن جيڪي MIYA AI کي جمع ڪرايل ڪسٽمر ڊيٽا (مجموعي طور تي "مواد") جي بنياد تي آهن.
   2. گراهڪ ڪسٽمر ڊيٽا فراهم نٿو ڪري سگهي يا آئوٽ پُٽ ۽/يا MIYA AI کي ڪنهن به طريقي سان استعمال نٿو ڪري سگهي جيڪو ڪنهن به ٽئين پارٽي جي حقن جي غلط استعمال، خلاف ورزي يا ڀڃڪڙي ڪري، بشمول دانشورانه ملڪيت جا حق. گراهڪ متفق آهي ته ڪسٽمر ڊيٽا انهن شرطن جي خلاف ورزي نه ڪندو، بشمول قابل قبول استعمال پاليسي، ۽ ٻيون پاليسيون جيڪي ڪسٽمر جي MiYA AI جي استعمال تي لاڳو ٿين ٿيون، جن کي Mitel ڪنهن به وقت اضافي، اپڊيٽ، يا نظرثاني ڪري سگهي ٿو.
   3. گراهڪ متفق آهي ته، ذاتي ڊيٽا ۽ خارج ٿيل ڊيٽا کي ڪلائوڊ سروسز تي اپلوڊ يا منتقل ڪرڻ جي اجازت ناهي. گراهڪ يقيني بڻائيندو ته صارف هتي بيان ڪيل ساڳين ذميدارين جي تابع آهن.
   4. گراهڪ جي حد تائين آئوٽ پُٽ استعمال ڪرڻ جي حد تائين، گراهڪ اهو ظاهر ڪرڻ تي متفق آهي ته آئوٽ پُٽ AI سان تيار ڪيل آهي.
3. شرطن جي سيڪشن 5.1 (ملڪيت) ۾ بيان ڪيل سڀني حقن، لقب ۽ دلچسپي جي Mitel جي رزرويشن سڀني آئوٽ پُٽس، ۽ Mitel پاران ڪسٽمر ڊيٽا مان حاصل ڪيل ڪنهن به معلومات، تجزيو، بصيرت، ايجادن ۽ الگورتھم تي لاڳو ٿيندي.
4. AI جي درستگي
   1. MIYA AI ڪسٽمر ڊيٽا جي بنياد تي جيڪي مخصوص آئوٽ پُٽ پيدا ڪندو، ان جي اڳواٽ اڳڪٿي نه ٿي ڪري سگهجي.
   2. آئوٽ پُٽ هميشه صحيح نه هوندا. گراهڪ کي MIYA AI جي آئوٽ پُٽ تي سچائي يا حقيقت جي معلومات جي واحد ذريعو طور، يا پيشه ورانه صلاح جي متبادل طور، يا Mitel جي سرڪاري صلاح طور تي ڀروسو نه ڪرڻ گهرجي. گراهڪ کي هر استعمال جي ڪيس لاءِ درستگي ۽ موزونيت لاءِ آئوٽ پُٽ جو جائزو وٺڻ گهرجي، بشمول انساني وسيلن جي استعمال جي.view جيئن مناسب هجي، MIYA AI مان آئوٽ پُٽ استعمال ڪرڻ يا شيئر ڪرڻ کان اڳ. گراهڪ دستاويزن جو حوالو ڏيندي ۽/يا Mitel سپورٽ نمائندي سان رابطو ڪندي آئوٽ پُٽ جي تصديق ڪري سگهي ٿو.
   3. شرطن جي سيڪشن 6.1 (وارنٽي جي دستبرداري) ۾ بيان ڪيل وارنٽي دستبرداري آئوٽ پُٽ تي پڻ لاڳو ٿيندي.
5. متفرق
   1. Mitel ڪسٽمر جي MIYA AI جي استعمال جي سلسلي ۾ استعمال ٿيل يا ٻي صورت ۾ پروسيس ٿيل ڪنهن به ڪسٽمر ڊيٽا کي برقرار رکڻ جو پابند ناهي.
   2. شرطن جي سيڪشن 7 (ذميواري جي حد) ۾ بيان ڪيل ذميواري جي حد پڻ آئوٽ پُٽس تي لاڳو ٿيندي.

ميٽل جون ڪلائوڊ شرطون – 20 جون 2025

اڪثر پڇيا ويا سوال