سافٽ ويئر s 8x8 فرنٽ ڊيسڪ رسيپشنسٽ ڪال مينيجمينٽ سافٽ ويئر يوزر گائيڊ

مواد لڪائڻ

1 8 × 8 فرنٽ ڊيسڪ استقبال ڪندڙ ڪال مينيجمينٽ سافٽ ويئر

8 × 8 فرنٽ ڊيسڪ استقبال ڪندڙ ڪال مينيجمينٽ سافٽ ويئر

88 سيڪنڊ گائيڊ
آڏو واري ڊيسڪ
ڪال پينل
6 تائين ايندڙ ڪالون ڪنهن به وقت ڪال پينل ۾ ظاهر ٿي سگهن ٿيون. ڪال جو جواب ڏيڻ لاءِ ڪال ڪارڊ تي سائي فون آئڪن کي منتخب ڪريو.

فعال ڪال پينل
هڪ دفعو هڪ ڪال جو جواب ڏنو ويو آهي، اهو ظاهر ٿئي ٿو فعال ڪال پينل ۾. توهان ڪال ڪارڊ تي ڪنٽرول استعمال ڪري سگهو ٿا ميوٽ ڪرڻ، ڪال ختم ڪرڻ، يا ڪال کي ترتيب سان هولڊ تي رکو. ٻيو نمبر ڊائل ڪرڻ لاءِ ڪي پيڊ تائين رسائي حاصل ڪرڻ لاءِ ڊاٽ ٿيل آئڪن کي منتخب ڪريو.

ڊيسڪ کان پري
Frontdesk ۾ ڪالون وٺڻ بند ڪرڻ لاءِ Away from desk ٽوگل تي سوئچ ڪريو ۽ انھن کي ريڊائريڪٽ ڪريو يا ته ھڪ رنگ گروپ يا ڪال قطار ڏانھن.

رابطي جي ڊائريڪٽري
فعال ڪال پينل جي ھيٺان آھي ڪال ڊاريڪٽري. منتقلي جي اختيارن کي چالو ڪرڻ لاء ڪال تي رابطو ڪريو. کاٻي کان ساڄي تائين شبیہیں توهان کي رابطي کي ڪال ڪرڻ، رابطي کي فعال ڪال کي منتقل ڪرڻ، رابطي جي وائس ميل تي ڪال کي منتقل ڪرڻ، ۽ رابطي کي پيغام ڏيڻ جي اجازت ڏئي ٿو. مخصوص رابطي کي ڳولڻ لاء ڳولا بار استعمال ڪريو.

سيٽنگون
منتخب ڪريو سيٽنگون > فرنٽ ڊيسڪ کي سوئچ آن/آف ڪرڻ لاءِ سلام ڏيکاريو، لڪايو سلام ڪريو جڏهن ڪال فعال هجي، ۽ فلٽر رابطا سائيٽ ذريعي.

وڌيڪ سپورٽ لاءِ، وڃو 8×8 يونيورسٽي مفت آن لائن ٽريننگ webسائيٽ: https://www.8×8.c om/ univ ersity/free -online-tra ining